# Hubcast | Tendências para provedores de internet em 2026 > O ano de 2025 consolidou um movimento de amadurecimento no mercado brasileiro de telecomunicações. Fonte: https://hubsoft.io/blog/hubcast-tendencias-para-provedores-de-internet-em-2026/ [Institucional](/blog/categoria/institucional/) # Hubcast | Tendências para provedores de internet em 2026 O ano de 2025 consolidou um movimento de amadurecimento no mercado brasileiro de telecomunicações. A combinação entre maior exigência regulatória, pressão por eficiência operacional e evolução do comportamento do consumidor tem exigido dos provedores uma gestão cada vez mais estruturada e sustentada por sistemas confiáveis. Nesse cenário, reunimos alguns líderes em um episódio do Hubcast \[…\] Por **Thamires Couto** Publicado em 16 de janeiro de 2026 3 min de leitura ![Imagem de capa do artigo: Hubcast | Tendências para provedores de internet em 2026](/_astro/blog-hubcast-tendencias-para-provedores-de-internet-em-2026-capa_lMhou.webp) ## Principais pontos * O Hubcast reuniu o CEO Guilherme Couto e gestores de Marketing e Desenvolvimento para um balanço de 2025 e os pontos de atenção de 2026. * O recurso Técnico a Caminho foi destacado como forma de melhorar a comunicação com o cliente em atendimentos externos. * A evolução da renegociação foi tratada como ferramenta de gestão para controlar acordos e reduzir impactos da inadimplência. * A implantação antecipada da NFCom ilustra a necessidade de sistemas que acompanhem mudanças regulatórias antes da obrigatoriedade. * A expectativa para 2026 é de maior complexidade operacional e exigências regulatórias mais claras, incluindo a reforma tributária. O ano de 2025 consolidou um movimento de amadurecimento no mercado brasileiro de telecomunicações. A combinação entre maior exigência regulatória, pressão por eficiência operacional e evolução do comportamento do consumidor tem exigido dos provedores uma gestão cada vez mais estruturada e sustentada por sistemas confiáveis. Nesse cenário, reunimos alguns líderes em um episódio do Hubcast para apresentar um balanço das entregas realizadas ao longo de 2025 e discutir os principais pontos de atenção para 2026\. Participaram da conversa Guilherme Couto, CEO da empresa, Breno, gerente de Marketing, e Bianca, gerente de Desenvolvimento, trazendo diferentes perspectivas sobre produto, mercado e operação. Ao longo do episódio, a Hubsoft apresentou iniciativas que refletem demandas recorrentes da rotina dos provedores de internet. Um dos destaques foi o lançamento do recurso **Técnico a Caminho**, desenvolvido para melhorar a comunicação com o cliente final durante atendimentos externos. A funcionalidade busca reduzir incertezas no processo de suporte e dar mais previsibilidade às operações técnicas. Outro ponto abordado foi a evolução dos processos de renegociação. A discussão trouxe à tona a importância de ferramentas que permitam maior controle financeiro, organização de acordos e redução dos impactos da inadimplência, sem comprometer a relação com o cliente. O tema foi tratado sob a ótica da gestão, e não apenas como um recurso operacional isolado. ## NFCOM e a importância da antecipação regulatória Um dos trechos centrais do Hubcast foi dedicado à NFCOM. A Hubsoft apresentou como estruturou o processo de implantação de forma antecipada e segura, permitindo que os provedores se adequassem às exigências com mais previsibilidade e menor risco operacional. A abordagem adotada evidencia uma tendência cada vez mais relevante no setor: a necessidade de sistemas que acompanhem as mudanças regulatórias antes que elas se tornem obrigatórias, reduzindo improvisos e impactos negativos na operação. O episódio também abordou os possíveis efeitos da reforma tributária no setor de telecom. Mais do que apresentar conclusões definitivas, a conversa se concentrou na leitura do cenário e na importância de o provedor compreender as mudanças em curso para organizar sua estrutura operacional e fiscal. A discussão reforçou que, em um ambiente de transformação regulatória, a gestão passa a depender ainda mais de sistemas maduros, capazes de absorver ajustes legais sem comprometer a continuidade do negócio. ## O que o mercado pode esperar de 2026 Ao final do episódio, foram discutidos pontos que já estão no radar para 2026\. A expectativa é de um ano marcado por maior complexidade operacional, exigências regulatórias mais claras e avanço de soluções que priorizam eficiência, controle e integração de dados. Nesse contexto, o Hubcast se posiciona como um espaço de análise e compartilhamento de informações relevantes para provedores que buscam se preparar para o próximo ciclo do mercado, com decisões baseadas em gestão, e não apenas em reação a mudanças. O episódio evidencia um movimento de consolidação de soluções voltadas à gestão estruturada dos provedores de internet. As entregas apresentadas pela Hubsoft em 2025 e as discussões sobre 2026 refletem um setor que avança para modelos operacionais mais organizados, com maior dependência de sistemas robustos, como o Hubsoft, e alinhados à realidade regulatória e tecnológica do telecom. [Assista ao vídeo](https://www.youtube.com/embed/B8pvP%5F0PIi4?si=MVl50YK0zsdwwA6L) Nossos canais: Instagram Linkedin Youtube Whatsapp [Thamires Couto](/blog/autor/thamirescouto/) ![Atendente de suporte com headset atende um cliente em uma central moderna](/_astro/site-cta03_R5VPG.webp) ## Quer ver isso funcionando no seu provedor? [ Solicitar Demonstração ](/solicitar-demonstracao/) ## Conteúdos relacionados * ![Imagem de capa do artigo: Panorama 2026: A Nova Era dos Provedores de Internet](/_astro/blog-panorama-2026-a-nova-era-dos-provedores-de-internet-capa_Z1D4vL1.webp) Institucional 04 de dezembro de 2025 ### [Panorama 2026: A Nova Era dos Provedores de Internet](/blog/panorama-2026-a-nova-era-dos-provedores-de-internet/) IA, IoT, consolidação de mercado e gestão orientada por dados: veja as principais tendências para provedores de internet em 2026 e como se preparar para esse novo cenário. 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No episódio inaugural, “O \[…\] Ler mais » * ![Imagem de capa do artigo: Hubinar | Pix Automático](/_astro/blog-hubinar-pix-automatico-capa_ZfyOzQ.webp) Institucional 11 de setembro de 2025 ### [Hubinar | Pix Automático](/blog/hubinar-pix-automatico/) O Pix Automático é uma funcionalidade que a HubSoft lança para transformar a gestão de cobranças recorrentes, oferecendo maior eficiência e uma experiência digital moderna para provedores e assinantes. Com essa solução, os provedores podem reduzir a inadimplência, eliminar boletos e diminuir custos operacionais, enquanto posicionam seu serviço como moderno e competitivo no mercado. Para \[…\] Ler mais »