# Integración de Hubsoft con HotMobile

> HotMobile ofrece envío masivo de mensajes y atención multicanal. En Hubsoft, funciona como pasarela de SMS para cobranzas.

Fonte: https://hubsoft.io/es/integraciones/hotmobile/

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# Integración de Hubsoft con HotMobile

Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, se integra con HotMobile para enviar SMS de cobranza y avisos a los suscriptores. Los recordatorios de vencimiento, avisos de atraso y confirmaciones de pago se envían según las reglas de Hubsoft.

HotMobile ofrece envío masivo de mensajes y atención multicanal. En Hubsoft, funciona como pasarela de SMS para cobranzas, avisos de atención y envíos programados a grupos de suscriptores.

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## Acerca de HotMobile

Hotmobile ofrece envío masivo de mensajes automatizado mediante una plataforma sencilla. Actualmente, el sistema reúne módulos de comunicación, atención, CRM, automatizaciones e inteligencia artificial, con canales como SMS, WhatsApp, correo electrónico, Messenger, Instagram y Telegram. Las empresas de telecomunicaciones y los proveedores de internet se encuentran entre los sectores atendidos.

## Qué hace la integración

Hotmobile aparece en la lista de pasarelas de SMS en producción en Hubsoft. Con ella, Hubsoft:

* Envía SMS de cobranza según las reglas de la forma de cobro: después de generar la factura, antes del vencimiento, después del vencimiento o después del pago.
* Permite enviar manualmente la factura por SMS desde el área financiera del cliente.
* Programa SMS personalizados para un grupo de clientes filtrado en el informe Servicios del Cliente.
* Utiliza plantillas de SMS para avisos de atención, órdenes de servicio y cumpleaños.

## Qué necesita

* Una cuenta en Hotmobile.
* La URL, el usuario y la contraseña de la plataforma, que el proveedor entrega al equipo de Hubsoft al contratar el servicio.

## Cómo activar

1. Contrate Hotmobile y envíe al equipo de Hubsoft la URL, el usuario y la contraseña.
2. Con la integración registrada, acceda a Configuración > Finanzas > Forma de cobro y, en la pestaña SMS, agregue las reglas con la integración, los días de envío y el mensaje.
3. En Configuración > General > Rutinas, agregue la rutina Enviar SMS con los días y el horario.

La wiki de Hubsoft incluye la [lista de pasarelas de SMS](https://wiki.hubsoft.com.br/pt-br/modulos/configuracao/integracao/sms/gateways-sms) y el paso a paso del [envío de SMS de cobranza](https://wiki.hubsoft.com.br/pt-br/modulos/configuracao/financeiro/forma%5Fcobranca/envio%5Fsms).

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo copiar las reglas de SMS de una forma de cobro a otra?

Sí. Al editar la forma de cobro, la opción Copiar trae las reglas de envío de otra forma de cobro, incluidas las de SMS.

### Un cliente no recibió el SMS. ¿Qué debo verificar?

Si la factura cumple la regla, si está en la forma de cobro con las reglas y si el servicio y el teléfono del cliente permiten SMS.

Revisado el 10/10/2026.

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