# Integración de Hubsoft con HubISP

> HubISP conecta a los proveedores con socios de contenido mediante una sola integración.

Fonte: https://hubsoft.io/es/integraciones/hubisp/

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[Plataforma de Contenido (SVA)](/es/integraciones/categoria/plataforma-de-conteudo-sva/) 

# Integración de Hubsoft con HubISP

Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, se integra con HubISP para ofrecer streaming, música, seguridad y TV de varios socios en paquetes. El paquete en el servicio activa al suscriptor, y la morosidad lo suspende.

HubISP conecta a los proveedores con socios de contenido mediante una sola integración. En Hubsoft, el proveedor vende los productos de HubISP en paquetes, con el celular del suscriptor enviado junto.

[ Solicitar una demostración ](/es/solicitar-demostracion/) [Sitio web del socio](https://www.hubisp.net.br/) 

## Acerca de HubISP

HubISP conecta a los proveedores de internet con socios de contenido. En lugar de integrar cada servicio por separado, el proveedor se conecta a HubISP, que mantiene un sistema de gestión de las bases de clientes y controla la autenticación y autorización de los suscriptores en cada producto. El proveedor supervisa las bases integradas desde un panel de HubISP.

## Qué hace la integración

La integración utiliza la API de HubISP. Con ella, Hubsoft realiza lo siguiente:

* Registro del suscriptor y del producto en HubISP cuando el paquete se vincula al servicio del cliente.
* Eliminación del producto cuando el paquete se retira del servicio.
* Suspensión y reactivación según el cliente incurra en morosidad o vuelva a pagar, con la opción **Habilitar/Suspender Suscripciones** activada.
* Envío del celular del suscriptor. De forma predeterminada, se envía el primer teléfono del registro; en el paquete se puede indicar otro número.

En la lista de plataformas de la wiki de Hubsoft, HubISP aparece con productos de streaming, seguridad, música y TV. HubISP es quien informa qué productos están disponibles para su proveedor.

## Qué necesita

* Contrato con HubISP. El proveedor negocia el contenido directamente.
* El token de acceso proporcionado por HubISP.
* El nombre y el código de los productos habilitados para la venta.
* Teléfono celular en el registro del suscriptor. Para productos como Deezer y Hero, el número es obligatorio.

## Cómo activar

1. En Hubsoft, acceda a Configuración > Integraciones > Plataformas de Contenido y haga clic en Agregar.
2. Seleccione HubISP e ingrese el token.
3. Active, si lo desea, las opciones Paquete Único y Habilitar/Suspender Suscripciones.
4. En Acciones > Productos, registre los productos con el nombre y el código que le informe HubISP.
5. En Configuración > General > Paquetes, cree el paquete con el valor y la composición fiscal y, en la pestaña Integración, seleccione HubISP y el producto.
6. Vincule el paquete al servicio del cliente (tres puntos > Paquetes) o al plan, en Configuración > General > Servicios/Planes.

El paso a paso con las pantallas está en la [página de HubISP en la wiki de Hubsoft](https://wiki.hubsoft.com.br/pt-br/modulos/configuracao/integracao/plataforma%5Fconteudo/hub-tv).

## Limitaciones

* Los paquetes con Deezer o Hero solo se envían si hay un celular en el registro del cliente o en el paquete.
* Con la opción Paquete Único activada, cada paquete incluye un solo producto.
* La composición fiscal del paquete debe validarse con el contador del proveedor.

## Preguntas frecuentes

### Se produjo un error al enviar un paquete con Deezer. ¿Qué debo verificar?

Si el cliente tiene un celular en su registro. Para Deezer y Hero, HubISP exige el número. Si el registro no lo incluye, ingrese el celular en el paquete del cliente.

### ¿Necesito una integración para cada servicio de HubISP?

No. Basta con una integración con HubISP en Hubsoft. Cada servicio se convierte en un producto y usted arma los paquetes con ellos.

### El paquete no aparece para vincularlo al cliente. ¿Por qué?

El plan del cliente puede tener activada la opción Bloquear Paquetes. Con ella, solo aparecen los paquetes vinculados a ese plan.

Revisado el 10/10/2026.

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