# Integración de Hubsoft con Panaccess

> Panaccess ofrece sistemas de TV, OTT y DVB con acceso condicional. En Hubsoft, el proveedor sincroniza los smartcards.

Fonte: https://hubsoft.io/es/integraciones/panaccess/

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# Integración de Hubsoft con Panaccess

Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, se integra con Panaccess para vender TV y streaming con control de smartcards. El paquete del servicio crea al suscriptor en Panaccess con sus tarjetas de acceso, y la morosidad lo suspende.

Panaccess ofrece sistemas de TV, OTT y DVB con acceso condicional. En Hubsoft, el proveedor sincroniza los smartcards, vincula las tarjetas al paquete del cliente y controla todo desde el ERP.

[ Solicitar una demostración ](/es/solicitar-demostracion/) [Sitio web del socio](https://www.panaccess.com/) 

## Acerca de Panaccess

Panaccess ofrece soluciones completas de transmisión de TV, con plataformas OTT, DVB y por fibra. Ofrece acceso condicional y DRM para proteger el contenido, captación y procesamiento de señales de TV, y aplicaciones con la marca del cliente para iOS, Android y Tizen. La gestión se realiza mediante CableView, la interfaz web de la plataforma.

## Qué hace la integración

La integración utiliza la API de Panaccess. Con ella, Hubsoft realiza lo siguiente:

* Registro de un suscriptor en Panaccess por cada paquete vinculado al servicio del cliente.
* Eliminación cuando el paquete se quita del servicio.
* Suspensión y reactivación cuando el cliente entra en mora o vuelve a pagar, con la opción **Habilitar/Suspender suscripciones** activada.
* Sincronización de los productos y los smartcards, los dispositivos de acceso a los contenidos de la plataforma.
* Pantalla de smartcards con los clientes vinculados a cada tarjeta. Al hacer clic en el nombre, se abre el panel del cliente.
* Vinculación de los smartcards seleccionados al paquete del cliente. Si se desmarca una tarjeta al editar el paquete, Hubsoft la elimina de la plataforma.
* Registro, en el paquete, del usuario y la contraseña creados en la plataforma, para una consulta rápida.
* Prueba: en el plan, el paquete puede tener días de prueba, con una fecha límite.

La contraseña del suscriptor utiliza un dato del registro elegido por el proveedor. El valor predeterminado es el CPF o CNPJ. Como Panaccess exige un mínimo de 8 caracteres, Hubsoft completa con ceros a la izquierda cuando es necesario.

## Qué necesitas

* Contrato con Panaccess.
* Usuario, contraseña y token de acceso a la API, proporcionados por Panaccess.
* El código headcontrol, que aparece en el panel de Panaccess y se utiliza para crear al suscriptor.

## Cómo activar

1. En Hubsoft, accede a Configuración > Integraciones > Plataformas de contenido y haz clic en Agregar.
2. Selecciona Panaccess e ingresa el usuario, la contraseña, el token y el headcontrol.
3. Activa, si lo deseas, las opciones Paquete único y Habilitar/Suspender suscripciones, y guarda.
4. Usa Acciones > Probar para validar la integración y sincroniza los productos.
5. En Acciones > Smartcards, haz clic en Sincronizar.
6. En Configuración > General > Paquetes, crea el paquete y, en la pestaña Integración, selecciona Panaccess y el producto.
7. Vincula el paquete al servicio del cliente y selecciona sus smartcards.

El paso a paso con las pantallas está en la [página de Panaccess en la wiki de Hubsoft](https://wiki.hubsoft.com.br/pt-br/modulos/configuracao/integracao/plataforma%5Fconteudo/panaccess).

## Limitaciones

* El usuario y la contraseña guardados en el paquete no se pueden editar. Solo sirven para consulta.
* El usuario de acceso no se puede modificar mediante la API. El parámetro de Hubsoft solo cambia la contraseña.
* Los productos del paquete quedan en el registro del suscriptor y los smartcards solo se vinculan a ellos. Así, el suscriptor no acumula productos, ya que Panaccess cobra al proveedor por los productos vinculados.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué son los smartcards?

Son los dispositivos de acceso a los contenidos de Panaccess. Hubsoft obtiene las tarjetas de la plataforma mediante la sincronización, y el proveedor elige cuáles quedan en el paquete de cada cliente.

### Tengo más de un headcontrol. ¿Qué hago?

Configura el valor predeterminado en la integración y, cuando necesites otro, informa el headcontrol en el propio paquete del cliente.

### Si quito un smartcard del paquete, ¿se elimina de Panaccess?

Sí. Al editar un paquete ya transmitido y desmarcar un smartcard, Hubsoft elimina esa tarjeta de la plataforma.

Revisado el 10/10/2026.

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