# Integración de Hubsoft con ProvedorZAP

> ProvedorZAP es una API de WhatsApp para proveedores de internet. En Hubsoft, envía facturas y avisos de vencimiento por WhatsApp.

Fonte: https://hubsoft.io/es/integraciones/provedorzap/

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[SMS/Mensajería](/es/integraciones/categoria/sms-mensageiros/) 

# Integración de Hubsoft con ProvedorZAP

Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, se integra con ProvedorZAP para enviar avisos de vencimiento, facturas y notificaciones al WhatsApp del suscriptor. El mensaje sale de Hubsoft en formato JSON, y el sistema valida el texto antes de guardarlo.

ProvedorZAP es una API de WhatsApp para proveedores de internet. En Hubsoft, envía facturas y avisos de vencimiento por WhatsApp, con mensajes JSON validados en las pantallas de configuración.

[ Solicitar una demostración ](/es/solicitar-demostracion/) [Sitio web del socio](https://www.provedorzap.com.br/) 

## Acerca de ProvedorZAP

ProvedorZAP es una API de WhatsApp creada para proveedores de internet. El proveedor conecta su propio número en el área del cliente y administra conexiones y claves de API desde un panel. La plataforma gestiona el noveno dígito de los números brasileños y envía mensajes con intervalos y pausas automáticas para proteger el número contra bloqueos.

## Qué hace la integración

* Envía notificaciones, avisos de vencimiento y facturas al WhatsApp del suscriptor desde Hubsoft.
* Envía los avisos según las reglas de SMS de la forma de cobro: después de generar la factura, antes del vencimiento, después del vencimiento o después del pago.
* Usa los diseños de SMS para mensajes de atención, órdenes de servicio, cumpleaños y otros tipos.
* Permite envíos personalizados desde el menú del cliente o a un grupo de clientes filtrado en el informe Servicios del Cliente.
* Valida el JSON del mensaje: en el diseño de SMS, en las reglas de la forma de cobro y en los envíos personalizados, Hubsoft avisa que el mensaje debe estar en JSON y ofrece la opción Validar JSON, que señala errores y da formato al texto.

## Lo que necesitas

* Una cuenta en ProvedorZAP con WhatsApp conectado.
* La URL de producción y la clave de autenticación de la API (x-api-key) de ProvedorZAP.

## Cómo activar

1. En Hubsoft, accede a Configuración > Integraciones > SMS/Mensajero y haz clic en Agregar.
2. Elige el gateway Provedor Zap e ingresa la descripción, la URL y la clave de la API. Guarda.
3. Prueba la integración en Acciones.
4. Crea los mensajes en JSON en los diseños de SMS y en las reglas de la pestaña SMS de la forma de cobro, usando Validar JSON antes de guardar.
5. Crea la rutina Enviar SMS en Configuración > General > Rutinas.

El paso a paso con las pantallas está en la [página de ProvedorZap en la wiki de Hubsoft](https://wiki.hubsoft.com.br/pt-br/modulos/configuracao/integracao/sms/whatsapp%5Fmensageiros/provedorzap).

## Limitaciones

* El mensaje debe estar en JSON. Si el formato es incorrecto, Hubsoft muestra una alerta y el diseño también se valida al guardarlo.

## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué el mensaje debe estar en JSON?

Porque este gateway envía la solicitud en JSON a ProvedorZAP. La opción Validar JSON muestra si el texto es correcto y da formato al mensaje para facilitar su edición.

### ¿Puedo enviar un mensaje a un grupo de clientes?

Sí. Filtra a los clientes en el informe Servicios del Cliente, selecciona quiénes lo recibirán y usa la acción de SMS personalizado con la integración de ProvedorZAP.

### Un cliente no recibió el aviso. ¿Qué debo revisar?

Si la factura cumple la regla, si está en la forma de cobro con las reglas y si el servicio y el contacto del cliente permiten este tipo de aviso.

Revisado el 10/10/2026.

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