# Ouvidoria Hubsoft | Sugestões, reclamações e elogios

> A Ouvidoria Hubsoft recebe sugestões, reclamações, elogios e denúncias não resolvidos nos canais de atendimento, com imparcialidade, respeito e sigilo.

Fonte: https://hubsoft.io/ouvidoria/

# Ouvidoria

Sua voz é essencial para construirmos uma experiência cada vez melhor.

![Profissional de relacionamento escuta um cliente em videochamada](/_astro/site-pgouvidoria_24IRdD.webp) 

## Quando utilizar a ouvidoria?

A Ouvidoria é um canal exclusivo para você registrar sugestões, reclamações, elogios ou denúncias que não foram resolvidos de forma satisfatória pelos canais de atendimento tradicionais. Nosso objetivo é garantir que todas as manifestações sejam tratadas com imparcialidade, respeito e sigilo.

* Quando os demais canais de atendimento não resolveram sua demanda
* Para relatar condutas que ferem os valores da empresa
* Para enviar sugestões ou elogios sobre nossos serviços
* Para registrar uma reclamação formal

## Estamos prontos para ouvir você!

Privacidade e confidencialidade: reforçamos nosso compromisso com a confidencialidade das informações e com o tratamento dos dados pessoais conforme a LGPD.