Como escolher o melhor ERP para provedores de internet?

No setor de provedores de internet, escolher o melhor ERP para gestão é uma das decisões mais estratégicas para garantir eficiência operacional, gestão integrada e crescimento sustentável.

Mais do que automatizar processos, o ERP ideal para provedores precisa simplificar a rotina, integrar setores, reduzir inadimplência e oferecer uma visão completa do negócio, com tecnologia confiável, usabilidade real e suporte contínuo.

Esses pilares estão no DNA do Hubsoft, um ERP desenvolvido dentro de um provedor de internet, por profissionais que viviam os desafios do dia a dia. O Hubsoft foi pensado para resolver problemas reais, sem complicar a operação, e hoje é uma das plataformas mais completas, intuitivas e escaláveis do mercado de software para provedores de internet. Abaixo, os 5 critérios que facilitam a gestão.

1. Desenvolvido com base na realidade dos provedores

Nem todo ERP entende o que é ser um provedor de internet.

O Hubsoft nasceu justamente dessa lacuna: desenvolvido dentro de um provedor, por profissionais que conheciam de perto as dores da operação, controle de assinantes, integrações de rede, suporte técnico e gestão de cobranças recorrentes.

Esse contexto prático moldou um sistema robusto, funcional e fácil de usar, que dispensa longas personalizações e treinamentos extensos. Enquanto outros ERPs genéricos tentam se adaptar ao setor, o Hubsoft já nasceu preparado para provedores de internet.

“Participei da construção do Hubsoft desde o início, quando ainda atuávamos dentro de um provedor e lidávamos diariamente com os gargalos da operação. Muitas vezes, precisávamos improvisar soluções para manter o controle de tudo da rede à cobrança. Por isso, cada módulo do sistema foi pensado a partir de necessidades reais. Conversando com cada setor, mapeamos as funcionalidades essenciais e priorizamos justamente aquilo que mais doía na rotina. Primeiro usamos o sistema internamente e, depois, passamos a oferecê-lo a outros provedores. Desde então, o Hubsoft não parou de evoluir. Todos os meses lançamos novas atualizações e melhorias, sempre guiados pelos feedbacks dos clientes e com um foco muito claro: simplificar a operação do provedor.”

— Bianca Couto, Gerente de Desenvolvimento da Hubsoft

2. Facilidade de uso e experiência intuitiva

A tecnologia deve ser aliada, não obstáculo. Um ERP para provedores eficiente é aquele que possui interface intuitiva, menus claros e fluxo de navegação simples. Isso reduz erros, economiza tempo e torna o treinamento da equipe muito mais ágil.

No caso do Hubsoft, a experiência é tão intuitiva que as demonstrações (demos) podem ser liberadas sem acompanhamento direto, e mesmo assim os provedores conseguem explorar, testar e entender o sistema com facilidade.

Após a implantação, há materiais de apoio, treinamentos personalizados e conteúdos na HubAcademia, garantindo aprendizado contínuo e uso máximo do sistema.

3. Automação e integração total entre setores

Um dos maiores diferenciais do Hubsoft é a integração completa entre áreas. Financeiro, técnico, comercial e atendimento operam de forma conectada, garantindo eficiência, produtividade e menos retrabalho.

A automação de cobranças, notificações e atualizações em tempo real elimina tarefas manuais e reduz falhas humanas, permitindo que o provedor foque no que realmente importa: crescimento do negócio e experiência do cliente. Essa integração faz do Hubsoft não apenas um ERP, mas um centro de controle completo da operação do provedor de internet.

4. Liberdade, escalabilidade e personalização

O Hubsoft foi projetado para crescer junto com o provedor. A plataforma não limita o número de usuários e permite configurar fluxos, relatórios e permissões conforme a fase do negócio. Essa liberdade reflete um dos nossos valores mais importantes: a autonomia do provedor. Mais do que tecnologia, o Hubsoft entrega flexibilidade para que cada empresa defina seus próprios processos no seu próprio ritmo, seja um provedor pequeno, médio ou em expansão.

Além disso, o Hubsoft se integra facilmente com outras plataformas e ferramentas essenciais do mercado, como gateways de pagamento, sistemas de CRM, aplicativos de monitoramento de rede e automação de marketing, garantindo que todas as áreas do provedor operem de forma conectada e eficiente.

5. Suporte inteligente e capacitação contínua

Um ERP eficiente não termina na venda: o relacionamento com o cliente continua. No Hubsoft, além de suporte técnico ilimitado e humanizado, há treinamentos constantes e uma base de conhecimento sempre atualizada na HubAcademia. Outro destaque é o Hubinho, inteligência artificial integrada ao sistema, que auxilia os usuários a navegar e aprender de forma prática e educativa.

Essa combinação de tecnologia, suporte e capacitação contínua garante que cada provedor tenha autonomia total, gestão eficiente e controle completo sobre a operação.


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