NFCom e NFSe para provedores de internet: como a Hubsoft e a Notazz cobrem os dois documentos fiscais
Desde 1º de novembro de 2025, provedores de internet com autorização SCM da Anatel são obrigados a emitir NFCom (modelo 62) para o serviço de comunicação, substituindo os antigos modelos 21 e 22. Mas nem todo documento fiscal do provedor é NFCom, serviços sujeitos a ISS, quando cobrados separadamente, seguem a NFSe. O Hubsoft emite a NFCom nativamente, direto com a SEFAZ, e conta com integração dedicada com a Notazz para automatizar a emissão de NFSe.
Todo provedor de internet que já passou pela obrigatoriedade da NFCom sabe que ela resolveu um problema fiscal, mas não resolveu todos. A comunicação (o serviço de internet em si) tem um documento fiscal próprio, com regras específicas. Outros serviços da operação, quando cobrados separadamente, seguem uma lógica fiscal diferente. Entender essa diferença evita erro de classificação, risco de multa e retrabalho no financeiro.
O que é a NFCom e quem precisa emitir
A NFCom (Nota Fiscal Fatura de Serviço de Comunicação Eletrônica), modelo 62, é o documento fiscal eletrônico que substitui os antigos modelos 21 e 22, usados até então pelo setor de telecomunicações. Ela é obrigatória desde 1º de novembro de 2025 para provedores de internet com autorização SCM (Serviço de Comunicação Multimídia) da Anatel.
Diferente dos modelos anteriores, a NFCom é comunicada em tempo real ao Fisco assim que emitida e, uma vez que o provedor migra para ela, não é permitido voltar a emitir os modelos 21 e 22.
O que é a NFSe e quando ela se aplica ao provedor
A NFSe (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica) é o documento usado para formalizar a prestação de serviços sujeitos ao ISS (Imposto Sobre Serviços), tributo municipal. Diferente da NFCom, a NFSe se aplica a outras frentes de serviço do provedor, quando cobradas separadamente da mensalidade de internet.
NFCom x NFSe: o que muda para o provedor
Documento | Tributo | Abrangência | Aplica-se: |
NFCom (modelo 62) | ICMS (estadual) | Nacional, modelo único | Serviço de comunicação/internet prestado pelo provedor |
NFSe | ISS (municipal) | Varia conforme o município | Demais serviços do provedor sujeitos a ISS, quando cobrados separadamente |
Como a Hubsoft emite a NFCom
A emissão da NFCom no Hubsoft é feita de forma nativa, direto com a SEFAZ, usando certificado digital modelo A1 com o CNPJ da empresa emissora.
Saiba mais: NFCom | Wiki Hubsoft
Quem é o Notazz?
O Notazz é um software especialista em gestão e inteligência fiscal que facilita a emissão de notas fiscais da sua empresa, automatizando todo o processo, desde o momento da venda até o envio automático da nota fiscal diretamente para o e-mail do cliente final.
Como a integração com o Notazz automatiza a NFSe:
Para a emissão de NFSe, o Hubsoft conta com integração dedicada com o Notazz, plataforma responsável por padronizar o processo de emissão entre os diferentes sistemas de cada prefeitura brasileira, já que cada município tem seu próprio padrão de comunicação fiscal.
A integração com o Notazz permite:
- Emissão de NFSe
- Cancelamento de NFSe
- Geração de PDF e XML da nota
- Notificações automáticas por webhook, mantendo Hubsoft e Notazz sempre sincronizados quanto ao status de cada nota
Na prática, isso significa que, quando o provedor presta e cobra separadamente por um serviço sujeito a ISS, a nota pode ser emitida sem que o financeiro precise acessar o sistema da prefeitura manualmente.
Por que separar corretamente NFCom e NFSe importa?
Classificar o documento fiscal errado, emitir NFSe quando deveria ser NFCom, ou vice-versa é um risco real de autuação. Como a NFCom substitui integralmente os modelos 21 e 22 para o serviço de comunicação, os serviços sujeitos a ISS seguem a lógica municipal da NFSe. Ter os dois processos automatizados dentro do mesmo ecossistema, NFCom nativa no Hubsoft, NFSe via Notazz reduz a chance de erro humano nessa classificação.
Perguntas frequentes
A NFCom substitui completamente a NFSe para o provedor?
Não. A NFCom substitui os modelos 21 e 22 especificamente para o serviço de comunicação. Serviços sujeitos a ISS, quando cobrados separadamente, continuam seguindo a NFSe.
Todo provedor de internet precisa emitir NFCom?
Provedores com autorização SCM da Anatel estão no cronograma de obrigatoriedade desde novembro de 2025. Provedores sem essa autorização devem consultar um contador para confirmar o documento correto.
A Hubsoft emite NFCom sozinha ou depende de integração externa?
A emissão da NFCom é nativa do Hubsoft, feita diretamente com a SEFAZ via certificado digital A1, sem depender de integração com terceiros.
Para que serve a integração com a Notazz?
A integração com a Notazz é específica para a emissão de NFSe, cobrindo a padronização entre o Hubsoft e os diferentes sistemas fiscais de cada prefeitura.
NFCom e NFSe no mesmo ecossistema, sem retrabalho manual
Entender a diferença entre NFCom e NFSe evita erro de classificação fiscal e reduz o risco de multa e ter os dois processos automatizados no mesmo sistema de gestão elimina a necessidade de alternar entre plataformas. Com a NFCom emitida nativamente pelo Hubsoft e a NFSe automatizada pela integração com a Notazz, o provedor mantém a conformidade fiscal sem sobrecarregar o time financeiro.
📲 Quer conhecer melhor como funciona a integração fiscal do seu provedor? Parceria Hubsoft | Notazz.