ISP Score
O que é a ISP Score?
A ISP Score é uma plataforma colaborativa de proteção contra inadimplência voltada para provedores de internet (ISPs). Seu propósito principal é permitir que provedores consultem o histórico de inadimplência de clientes (CPF/CNPJ) antes de firmar contratos, registrem restrições e evitem prejuízos decorrentes de migração de clientes que já tenham débitos com outros ISPs.
Ela funciona como um banco unificado de inadimplência específico para o setor, onde cada provedor participante contribui com dados de clientes devedores, de modo anonimizado e seguro, criando uma rede colaborativa para reduzir riscos financeiros.
Quais são os benefícios?
- Redução de inadimplência — ao consultar o histórico antes de ativar um plano, diminui-se a chance de contratar clientes com bom risco financeiro.
- Decisão mais segura e informada — ter acesso a dados de múltiplos provedores permite análises mais completas e menos “achismos”.
- Proteção contra migração de clientes devedores — alertas quando clientes inadimplentes tentam se cadastrar em outros ISPs.
- Rede colaborativa — quanto mais ISPs participarem, mais robusta será a base de dados e mais eficaz será o sistema.
- Integração com CRMs — permite que o processo de consulta/registro seja incorporado ao fluxo de atendimento dos provedores.
- Economia em custos de cobrança — menos tempo e recursos gastos para recuperar dívidas ou lidar com problemas de clientes com histórico negativo.
- Conformidade com LGPD — os dados são tratados sob critérios de privacidade e uso restrito, com controle para cada provedor.
Quais soluções oferecem?
- Consulta de clientes (CPF / CNPJ) — verificar histórico de inadimplência em segundos.
- Registro de restrições — cadastrar clientes que possuem débitos e registrar documentos que comprovem validade da restrição.
- Score inteligente específico para ISPs — gerar uma pontuação com base no comportamento de pagamento no setor.
- Alertas de tentativas de cadastro — notificar quando um cliente com restrição tenta se cadastrar em outro provedor.
- Integração com CRMs — compatibilidade com os principais softwares utilizados pelos provedores para automatizar as consultas e registros.
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