123zap
O que é a 123zap?
A 123zap é uma plataforma de automação de cobranças desenvolvida para provedores de internet. Integrada ao ERP que o provedor já utiliza, a solução transforma os dados do contas a receber em uma régua automática de comunicação com os assinantes.
A plataforma envia lembretes antes do vencimento, avisos no dia da cobrança e mensagens após eventuais atrasos. Quando o pagamento é identificado no ERP, os próximos envios são interrompidos automaticamente, evitando cobranças indevidas e reduzindo o trabalho manual das equipes.
Como a 123zap funciona na prática?
A 123zap utiliza as informações financeiras registradas no ERP para organizar toda a jornada de cobrança do assinante:
- Recebe automaticamente os dados das cobranças geradas no ERP;
- Organiza uma régua de comunicação de acordo com a operação do provedor;
- Envia lembretes antes, no dia e após o vencimento;
- Realiza os disparos pelo WhatsApp API Oficial, com SMS e e-mail como canais complementares;
- Inclui nas mensagens opções de pagamento, como Pix copia e cola e boleto;
- Identifica o pagamento registrado no ERP e interrompe imediatamente os próximos lembretes;
- Centraliza o processo e evita controles paralelos, planilhas e cobranças desnecessárias.
Benefícios para provedores que utilizam a HubSoft
Com a integração entre 123zap e HubSoft, o provedor mantém o ERP como fonte central das informações financeiras e automatiza a comunicação de cobrança com os assinantes.
Principais benefícios:
- Redução da inadimplência por meio de lembretes enviados no momento certo;
- Menos chamados relacionados a boletos, vencimentos e bloqueios;
- Redução do trabalho manual das equipes financeira e de atendimento;
- Menos bloqueios causados por esquecimento ou falta de comunicação;
- Interrupção automática das mensagens após a identificação do pagamento;
- Mais previsibilidade para o fluxo financeiro do provedor;
- Comunicação organizada, consistente e adaptada à realidade da operação;
- Melhor experiência para o assinante, sem mensagens repetidas ou cobranças indevidas;
- Implantação sem necessidade de substituir o ERP utilizado pelo provedor.
