Integración de Hubsoft con OZmap

Acerca de OZmap

OZmap es una herramienta de mapeo y documentación de redes ópticas para proveedores de internet, con sede en Florianópolis (SC). Reúne el diseño de la red con diagramas de empalmes, informes, lectura de OTDR, análisis de viabilidad comercial y API abierta, y es utilizada por equipos de campo, NOC y el área comercial. La plataforma fue creada para conectarse con otros sistemas, como ERPs y CRMs.

Qué hace la integración

La integración aprovecha el proyecto ya creado en OZmap. Hubsoft obtiene los equipos y envía a la plataforma solo los datos del cliente vinculado a cada puerto.

• Sincronización de elementos: Hubsoft trae postes, cajas y splitters. El proveedor elige qué tipos sincronizar.
• Sincronización por proyecto: con el nombre del proyecto configurado, Hubsoft sincroniza solo los clientes y elementos de ese proyecto. Para trabajar con varios proyectos, el proveedor registra una integración por proyecto.
• Sincronización diaria y manual: la sincronización se ejecuta una vez al día, durante la madrugada, y puede activarse desde el proyecto de mapeo en Hubsoft.
• Viabilidad: al buscar puertos libres por caja óptica, Hubsoft consulta primero OZmap en el radio indicado, registra las cajas faltantes y luego devuelve el resultado.
• Splitter de atención: Hubsoft reconoce el splitter de atención mediante la opción "Permite conexión de cliente" marcada en OZmap.
• Vínculo del cliente al puerto: se realiza en la caja óptica, en la pestaña Mapeo del servicio del cliente, durante la migración del servicio o del titular y en la orden de servicio de retiro. Hubsoft registra al cliente y el inmueble en OZmap, con el código del servicio y el CPF/CNPJ.
• Eliminación del puerto: al retirar al cliente del puerto, su registro y el inmueble también se eliminan de OZmap.

Qué necesitas

• Contrato con OZmap y los datos de acceso a la API (clave, dirección, usuario y contraseña), proporcionados por OZmap.
• Los splitters de atención marcados con "Permite conexión de cliente".
• Para identificar a los clientes que ya están en OZmap: una exportación de la base de Hubsoft con el código del servicio, enviada a OZmap para completar el campo de código de los clientes.

Cómo activar

1. En Hubsoft, accede a Configuración > Integraciones > Mapeo y agrega OZmap con la clave, la dirección, el usuario y la contraseña.
2. Si usas más de un proyecto en OZmap, indica el nombre del proyecto, idéntico al de la plataforma.
3. En Acciones, vincula la integración a un proyecto de mapeo existente o crea uno nuevo.
4. En Acciones > Elementos, elige los elementos que se sincronizarán.
5. Espera la sincronización de la madrugada o sincroniza desde Mapeo > Proyectos.

El paso a paso con las pantallas está en la página de OZmap en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• La sincronización no incluye cables.
• Los clientes registrados en OZmap antes de la integración solo se identifican después de que OZmap actualiza su código de servicio.
• Los postes no se separan por proyecto en la API de OZmap, por lo que se incluyen en todas las sincronizaciones.

Alianza entre OZmap y Hubsoft

OZmap es socio de Hubsoft. Descubre cómo funciona en la página de la alianza con OZmap.

Preguntas frecuentes

¿La integración incluye los cables de la red?

No. La sincronización incluye postes, cajas y splitters, que es lo que Hubsoft necesita para habilitar los puertos.

Agregué una caja en OZmap y no apareció en Hubsoft. ¿Qué debo hacer?

Espera la sincronización diaria o sincroniza el proyecto manualmente en Mapeo > Proyectos.

Mis clientes antiguos de OZmap no fueron identificados. ¿Por qué?

Hubsoft identifica al cliente mediante el código de servicio registrado en OZmap. Exporta la base de Hubsoft y envíala a OZmap para que complete este código en los clientes existentes.

Revisado el 10/10/2026.