Comparativo
Hubsoft vs Vigo: backup, apps e fiscal em comparação
Hubsoft e Vigo são dois sistemas para provedores de internet. Aqui comparamos o que cada um documenta publicamente, critério por critério, com fonte e data.
Resposta rápida
A Vigo documenta a instalação em servidor Linux do provedor e scripts de backup que o próprio provedor agenda, com apps de técnico e assinante desenvolvidos por terceiro. O Hubsoft entrega o servidor administrado pela Hubsoft, backup gerido na nuvem da Hubsoft e apps próprios inclusos. A Vigo publica preço e plano único; a Hubsoft publica o modelo de cobrança, por serviços ativos, com valores sob consulta.
Como este comparativo foi feito: cada linha sobre o Vigo vem da documentação pública do próprio fornecedor, consultada em 09/10/2026, e as fontes estão listadas no fim da página. Onde o fornecedor não publica a informação, escrevemos "não divulgado publicamente". Não há notas, ranking nem opinião sobre qualidade: só o que cada um documenta.
Última verificação: .
Hubsoft e Vigo, critério por critério
O que cada fornecedor documenta publicamente. A fonte de cada linha está indicada na célula e listada no fim da página.
| Critério | Hubsoft | Vigo |
|---|---|---|
| Backup do banco | Incluso. Diário, automático, na nuvem da Hubsoft (AWS S3), independentemente de onde o servidor está. Opção de servidor de replicação. | Wiki publica scripts de backup (FTP, mega.io, rclone) que o próprio provedor agenda via cron para destino próprio. Fonte: wiki.vigo.com.br, vigonext_scriptbackup. |
| Hospedagem | Servidor local ou em nuvem (AWS e parceiros homologados), entregue com ISO própria da Hubsoft. | Instalação em servidor Linux do provedor documentada, via SSH root e IP público fixo; servidor local sob consulta. Fonte: wiki.vigo.com.br, vigonext_install. |
| Quem administra o servidor | Hubsoft: firewall, portas, certificados, monitoramento e atualizações. Acesso restrito. O provedor não precisa manter equipe de infraestrutura para o ERP. | Provedor. Fonte: wiki.vigo.com.br. |
| Modelo de cobrança | Licença pelo porte da base (serviços ativos). Sem cobrança por usuário, por acesso simultâneo ou por integração. Valores sob consulta. | Plano único mensal, com preço publicado. Fonte: vigo.com.br/planos-e-precos. |
| API | REST, documentação pública (docs, GitHub, Postman), OAuth e limites de requisição publicados. Sem taxa por integração. | Wiki REST com JWT. Fonte: wiki.vigo.com.br/api. |
| Aplicativos | App Hubsoft (Android e iOS) incluso: técnico e vendedor no mesmo app. Central do Assinante web inclusa. Aplicativo do Cliente com a marca do provedor é módulo adicional. | Apps do técnico e do assinante desenvolvidos por terceiro (Akron). Fonte: vigo.com.br. |
| Fiscal | NFCom (modelo 62) e NF-e (modelo 55) nativas, direto com a SEFAZ. NFS-e por integrações dedicadas (Focus NFe, Notazz, NotaAPI, Seidor). SPED EFD Contribuições. Campos de IBS/CBS preparados. | NFCom documentada; NFS-e não localizada na documentação pública. Fonte: wiki.vigo.com.br. |
| Chatbot, WhatsApp e ACS | Modelo aberto: 20 plataformas de WhatsApp, SMS e chatbot e 6 de ACS/TR-069 integradas (GenieACS, Anlix, CPEHUB, Int6 Tech, Made4it, OLT Cloud), sem taxa de integração. | WhatsApp API oficial; TR-069 via Anlix. Fonte: vigo.com.br. |
| Mapeamento de rede FTTH | Mapeamento de rede FTTH nativo, incluso na licença, e integração com OZmap, GeoGrid, Geomap e Geosite. OLTs de 26 fabricantes integradas. | OLTs e CTOs expostas na API; mapeamento de rede FTTH próprio não documentado. Fonte: wiki.vigo.com.br/api. |
| Bancos, boleto e Pix | Boleto registrado em 19 bancos (entre eles Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi, Inter e Banrisul), Pix por API em 8 instituições, Pix Automático com Banco do Brasil, BTG Pactual, Efí e Itaú, e cartão por Cielo, Getnet, Efí, Celcoin, Lytex e outros. Sem taxa de integração. | CNAB e API com Sicoob, Sicredi e Banco do Brasil; integração com o BotCobrança. Fonte: wiki.vigo.com.br e botcobranca.com.br. |
| Suporte | Humano, incluso e sem limite de chamados, de segunda a sexta, das 8h às 18h, por chat no sistema, WhatsApp, 0800 e e-mail. Emergências de servidor e RADIUS atendidas sem custo de segunda a sexta, das 18h às 23h, e aos sábados, domingos e feriados nacionais, das 7h às 23h. Atendimento 24x7 com o Plantão (Sobre Aviso), contratado à parte. | WhatsApp em horário comercial; horários e SLA não publicados. Fonte: vigo.com.br. |
| Autenticação em dois fatores | Disponível por aplicativo autenticador, com opção de tornar obrigatória para todos. Permissões por perfil, log de auditoria, DPO nomeado e política LGPD publicada. | Não localizada na documentação pública. |
Como funciona na Hubsoft
- Infraestrutura gerenciada: o servidor, local ou em nuvem, é entregue com ISO própria da Hubsoft e administrado pela equipe Hubsoft: firewall, certificados, monitoramento e atualizações. O provedor não precisa manter equipe de infraestrutura para o ERP.
- Backup incluso: cópia diária automática na nuvem da Hubsoft, independentemente de onde o servidor está. Opção de servidor de replicação para quem quer failover rápido.
- Sempre na versão atual: as atualizações do sistema são aplicadas pela Hubsoft, com changelog público.
- Licença por serviços ativos: sem cobrança por usuário, por acesso simultâneo, por módulo ou por integração. Todo o core que o provedor precisa para operar é nativo e incluso: clientes, atendimento e O.S., financeiro, estoque, redes, mapeamento FTTH, CRM, nota fiscal, BI e dashboards, App Hubsoft (técnico e vendedor) e Central do Assinante web. Produtos opcionais, contratados conforme a necessidade (Expanda sua operação): Aplicativo do Cliente com a marca do provedor, HubIA, Automação Dinâmica, HubFrotas, Rede Neutra e Revenda.
- API aberta: documentação pública, OAuth e limites de requisição publicados, sem taxa por integração. Mais de 250 sistemas integrados, entre OLTs, ACS, mensageria, mapeamento, bancos, MVNO e SVA.
O que o Vigo documenta e o Hubsoft não tem
- Preço e plano únicos publicados no site.
Como migrar do Vigo para o Hubsoft
- A Hubsoft já migrou provedores que vinham do Vigo; a migração começa por um acesso de leitura ao banco ou por exportação do sistema atual.
- O time de implantação faz diagnóstico, plano de migração, migração de teste e acompanhamento até a estabilização.
- Clientes, contratos, financeiro, atendimentos, estoque e rede entram na migração; o que exige validação é combinado antes da virada.
Leia mais em como é migrar para o Hubsoft, como escolher um ERP para provedor e em todos os comparativos.
Veja também: Hubsoft vs IXC, Hubsoft vs MK Solutions, Hubsoft vs Voalle, Hubsoft vs ReceitaNet, Hubsoft vs Atlaz, Hubsoft vs Altarede e todos os comparativos.
Fontes consultadas
Fontes da Hubsoft: funcionalidades, API Hubsoft, integrações, como é migrar para o Hubsoft, docs.hubsoft.com.br.
Comparativo elaborado pela Hubsoft a partir de documentação pública dos fornecedores citados (sites, centrais de ajuda, documentação técnica e lojas de aplicativos), consultada em 09/10/2026. As marcas mencionadas pertencem aos seus respectivos titulares e são citadas apenas para identificação. "Não divulgado publicamente" significa que não encontramos a informação na documentação pública do fornecedor, não que o recurso inexista. Encontrou algo desatualizado? Escreva para marketing@hubsoft.com.br que revisamos.
Perguntas sobre migrar do Vigo para o Hubsoft
Dá para migrar do Vigo para o Hubsoft sem parar a operação?
Com impacto mínimo. Durante a preparação, nossa equipe faz uma migração de teste e valida os dados com o cliente antes de marcar a virada definitiva. Até lá, o provedor continua usando o sistema atual, sem mudar nada na operação, e tem tempo para conferir os dados e treinar a equipe no novo sistema. A migração definitiva normalmente é feita depois das 19h, ou em outro horário combinado com o cliente, de acordo com o porte e as particularidades da operação. Para provedores com até 30 mil assinantes, ela costuma levar até 12 horas, e o cliente começa a usar o Hubsoft às 8h do dia seguinte. Depois da entrada em produção, o provedor tem até 10 dias úteis de acompanhamento especializado, com uma equipe dedicada à migração para apoiar a transição e ajudar a identificar e corrigir eventuais inconsistências. Para provedores que preferem migrar no fim de semana, a Hubsoft também oferece pacotes específicos. Fale com um consultor para conhecer as condições.
O Hubsoft cobra por usuário?
Não. A licença do Hubsoft é pelo porte da base de serviços ativos, sem cobrança por usuário, por acesso simultâneo ou por integração. Módulos e serviços complementares, como o Aplicativo do Cliente com a marca do provedor, são contratados à parte.
Compare com a sua operação real
Agende uma demonstração e leve as suas perguntas: nosso time mostra o Hubsoft funcionando na realidade do seu provedor.
