Política de Privacidade

A HUBSOFT SE PREOCUPA COM SEUS DADOS E SUA SEGURANÇA

A nossa empresa adota diversas medidas para proteger suas informações, incluindo:

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Hubsoft se preocupa com a segurança dos seus dados pessoais e adota diversas medidas para manter as suas informações protegidas.

Visando manter a transparência nas relações com nossos clientes e usuários dos nossos serviços, elaboramos nossa Política de Privacidade, que explica como atuamos com seus dados, como protegemos suas informações, quais direitos você possui como titular desses dados e como você pode exercer esses direitos.

A nossa Política de Privacidade pode ser acessada aqui. Como a Hubsoft já possui uma Política, a manteremos como o documento provisório até a elaboração da política direcionada.

CANAL DE ATENDIMENTO DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

A LGPD estabelece os direitos dos titulares de dados pessoais que podem ser exercidos a qualquer momento mediante procedimento gratuito e facilitado. Caso queira entender melhor quais são esses direitos, consulte a nossa Política de Privacidade (https://hubsoft.io/politica-privacidade-externa/). Ressaltamos que, no cumprimento do dever de transparência, nos reservamos no direito de não atender solicitações cuja resposta possa configurar violação ao nosso segredo comercial e/ou industrial, nos termos do artigo 6º, VI da LGPD.

Clique aqui para realizar a sua solicitação.

POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies com o intuito de entender o comportamento do Usuário no site, ajudando, assim, a melhorar e personalizar a sua experiência.

A nossa Política de Cookies pode ser acessada aqui.

TERMOS DE USO

Acesse aqui os Termos de Uso do nosso site para compreender como nosso ambiente poderá e deverá ser navegado por você.

ENCARREGADO DE DADOS

Utilizamos cookies com o intuito de entender o comportamento do Usuário no site, ajudando, assim, a melhorar e personalizar a sua experiência.

A nossa Política de Cookies pode ser acessada aqui. Quando o assunto é privacidade e proteção das suas informações, o Encarregado de Proteção de Dados atua como um meio de comunicação entre a Hubsoft e você, cliente ou usuário dos nossos serviços.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados é a Débora Alves, e ele pode ser contatado por meio do e-mail dpo@hubsoft.com.br.

PERGUNTAS FREQUENTES

O QUE SIGNIFICA LGPD?

LGPD é a sigla para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sancionada em agosto de 2018. A LGPD estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, conferindo mais proteção aos titulares dos dados e impondo penalidades para o não cumprimento de suas exigências.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

São informações relativas à uma pessoa viva, como seu nome, telefone, e-mail e documentos pessoais. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.

O QUE SÃO DADOS SENSÍVEIS NA LGPD?

Na LGPD, são chamados de dados sensíveis aqueles estão ligados à vida íntima do ser humano e, por isso, possuem uma maior proteção. São dados pessoais sensíveis as informações: (i) sobre origem racial ou étnica, (ii) convicção religiosa, (iii) opinião política, (iv) filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, (v) filosófico ou político, (vi) referente à saúde ou à vida sexual e, (vii) dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

QUEM É O TITULAR DOS DADOS?

É o proprietário dos dados pessoais. É a pessoa natural, pessoa física, identificada ou identificável, a quem aqueles dados se referem.

O QUE É TRATAMENTO DE DADOS?

Tratamento de dados significa qualquer atividade realizada com dados pessoais, como por exemplo armazenar, visualizar, operar, transmitir, compartilhar e acessar.

A QUEM SE APLICA A LGPD?

A LGPD se aplica a qualquer pessoa, física ou jurídica, pública ou privada, que realize tratamento de dados, exceto para fins pessoais e não econômicos, fins jornalísticos, artísticos, acadêmicos, segurança pública e do Estado, defesa nacional e investigação criminal.

QUAL A NECESSIDADE DE UMA LEI PARA PROTEGER DADOS PESSOAIS?

A LGPD estabelece padrões mínimos a serem seguidos para a utilização de dados pessoais, como por exemplo a limitação do uso a uma finalidade específica, a criação de um ambiente seguro e controlado para seu uso e outros, sempre com intuito de garantir ao cidadão titular dos dados o protagonismo nas decisões fundamentais a este respeito.

O QUE MUDA COM A LGPD?

Já em vigor, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) traz mudanças significativas nos ambientes corporativos. A partir de agora, todos os negócios precisam reforçar a segurança dos dados e promover políticas mais transparentes sobre o uso, coleta e o armazenamento deles.

Política de Privacidade do Aplicativo Hubsoft (App Mobile)

Tipos de Dados Coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que este Aplicativo recolhe, por si só ou por meio terceiros, estão: Permissão de câmera, Permissão de localização precisa (interrupta), Permissão de localização aproximada (ininterrupta) e Permissão de armazenamento. Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados. Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Usuário, ou, no caso dos Dados de Utilização, coletados automaticamente ao se utilizar este Aplicativo. Todos os Dados solicitados por este Aplicativo são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados poderá impossibilitar este Aplicativo de fornecer os seus serviços. Nos casos em que este Aplicativo especificar que determinados campos de "input" de dados são opcionais, os Usuários ficam livres para deixarem de comunicar estes Dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento deste serviço (este Aplicativo). Os Usuários que tiverem dúvidas a respeito de quais Dados Pessoais são obrigatórios estão convidados a entrar em contato com o Proprietário. Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este Aplicativo serão para a finalidade de fornecer os serviços solicitados pelo Usuário, além das demais finalidades descritas no presente documento e na Política de Cookies, se estiver disponível. Os Usuários ficam responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste serviço (este Aplicativo) e confirmam que possuem a autorização dos terceiros para fornecerem os Dados para o Proprietário.

Modo e local de processamento dos Dados

Método de processamento

O Controlador de Dados processa os dados de Usuários de forma adequada e tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados. O processamento de dados é realizado utilizando computadores e/ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os indicados. Além do Controlador de Dados, em alguns casos, os Dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas envolvidas com a operação do site (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, carteiros, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte do Proprietário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada a partir do Controlador de Dados a qualquer momento. Os dados são processados nas sedes de operação do Controlador de Dados, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estejam localizadas. Para mais informações, por favor entre em contato com o Controlador de Dados. Período de conservação Os Dados são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço solicitado pelo Usuário, ou pelos fins descritos neste documento, e o Usuário pode solicitar o Controlador de Dados para que os suspenda ou remova.

O Uso dos Dados coletados

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário forneça os serviços, bem como para os seguintes propósitos: Permissões de dispositivos para acesso a Dados Pessoais. Os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade estão descrito nas seções específicas deste documento.

Permissões de dispositivos para acesso a Dados Pessoais

Dependendo do dispositivo específico do Usuário, este Aplicativo pode solicitar certas permissões que permitem-no acessar os Dados do dispositivo do Usuário conforme descrito abaixo. Por padrão estas permissões devem ser concedidas pelo Usuário antes que as respectivas informações possam ser acessadas. Uma vez que a permissão tenha sido dada, esta pode ser revogada pelo Usuário a qualquer momento. Para poder revogar estas permissões os Usuários devem consultar as configurações do dispositivo ou entrar em contato com o Proprietário para receber suporte através dos dados para contato fornecidos no presente documento. O procedimento exato para controlar as permissões de aplicativos poderá depender dos dispositivo e software do Usuário. Por favor observar que a revogação de tais permissões poderá afetar o funcionamento apropriado do este Aplicativo Se o Usuário conceder quaisquer das permissões relacionadas abaixo, estes Dados Pessoais respectivos poderão ser processados (isto é, acessados, modificados ou removidos) por este Aplicativo.

Permissão de armazenamento

Usada para acessar o armazenamento externo compartilhado, inclusive a leitura e o acréscimo de quaisquer itens. Permissão de câmera Usada para acessar a câmera ou capturar imagens e vídeo do dispositivo.

Permissão de localização aproximada (ininterrupta)

Usada para acessar a localização aproximada do dispositivo do Usuário. Este Aplicativo poderá coletar, usar e compartilhar os Dados de localização do Usuário para poder fornecer serviços com base na localização. Permissão de localização precisa (interrupta) Usada para acessar a localização precisa do dispositivo do Usuário. Este Aplicativo poderá coletar, usar e compartilhar os Dados de localização do Usuário para poder fornecer serviços com base na localização. A localização geográfica do Usuário é determinada de maneira que não é ininterrupta. Isto significa que é impossível para Este Aplicativo obter a posição exata do Usuário de forma ininterrupta.

Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais

Permissões de dispositivos para acesso a Dados Pessoais

Informações adicionais sobre a coleta e processamento de Dados Ação jurídica Os Dados Pessoais dos Usuários podem ser utilizados para fins jurídicos pelo Controlador de Dados em juízo ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica decorrente de uso indevido deste serviço (este Aplicativo) ou dos serviços relacionados. O Usuário declara estar ciente de que o Controlador dos Dados poderá ser obrigado a revelar os Dados Pessoais mediante solicitação das autoridades governamentais.

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Aplicativo poderá fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre os serviços específicos ou a coleta e processamento de Dados Pessoais mediante solicitação. Logs do sistema e manutenção Para fins de operação e manutenção, este Aplicativo e quaisquer serviços de terceiros poderão coletar arquivos que gravam a interação com este Aplicativo (Logs do sistema) ou usar, para este fim, outros Dados Pessoais (tais como endereço IP). As informações não contidas nesta política Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Controlador de Dados, a qualquer momento. Favor ver as informações de contato no início deste documento. Usada para acessar a localização precisa do dispositivo do Usuário. Este Aplicativo poderá coletar, usar e compartilhar os Dados de localização do Usuário para poder fornecer serviços com base na localização. A localização geográfica do Usuário é determinada de maneira que não é ininterrupta. Isto significa que é impossível para Este Aplicativo obter a posição exata do Usuário de forma ininterrupta.

Os direitos dos Usuários

Os Usuários têm o direito de, a qualquer tempo, consultar o Controlador de Dados para saber se os seus Dados Pessoais foram armazenados e saber mais sobre o conteúdo e origem, verificar a sua exatidão ou para pedir que sejam complementados, cancelados, atualizados ou corrigidos, ou que sejam transformados em formato anônimo ou bloquear quaisquer dados mantidos em violação da lei, bem como se opor ao seu tratamento por quaisquer todas as razões legítimas. Os pedidos devem ser enviados para o Controlador de Dados usando a informação de contato fornecida acima. Este Aplicativo não suporta pedidos de "Não Me Rastreie". Para determinar se qualquer um dos serviços de terceiros que utiliza honram solicitações de "Não Me Rastreie", por favor leia as políticas de privacidade. Para fins de operação e manutenção, este Aplicativo e quaisquer serviços de terceiros poderão coletar arquivos que gravam a interação com este Aplicativo (Logs do sistema) ou usar, para este fim, outros Dados Pessoais (tais como endereço IP). As informações não contidas nesta política Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Controlador de Dados, a qualquer momento. Favor ver as informações de contato no início deste documento. Usada para acessar a localização precisa do dispositivo do Usuário. Este Aplicativo poderá coletar, usar e compartilhar os Dados de localização do Usuário para poder fornecer serviços com base na localização. A localização geográfica do Usuário é determinada de maneira que não é ininterrupta. Isto significa que é impossível para Este Aplicativo obter a posição exata do Usuário de forma ininterrupta.

Mudanças nesta política de privacidade

O Controlador de Dados se reserva o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, mediante comunicação aos seus Usuários nesta página. É altamente recomendável que esta página seja consultada várias vezes em relação à última modificação descrita na parte inferior. Se o Usuário não concorda com qualquer das alterações da Política de Privacidade, o Usuário deve cessar o uso deste serviço (este Aplicativo) e pode solicitar ao Controlador de Dados que apague os Dados Pessoais. Salvo disposição em contrário, a atual política de privacidade se aplica a todos os Dados Pessoais dos Usuários que o Controlador de Dados tiver. Este Aplicativo não suporta pedidos de "Não Me Rastreie". Para determinar se qualquer um dos serviços de terceiros que utiliza honram solicitações de "Não Me Rastreie", por favor leia as políticas de privacidade. Para fins de operação e manutenção, este Aplicativo e quaisquer serviços de terceiros poderão coletar arquivos que gravam a interação com este Aplicativo (Logs do sistema) ou usar, para este fim, outros Dados Pessoais (tais como endereço IP). As informações não contidas nesta política Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Controlador de Dados, a qualquer momento. Favor ver as informações de contato no início deste documento. Usada para acessar a localização precisa do dispositivo do Usuário. Este Aplicativo poderá coletar, usar e compartilhar os Dados de localização do Usuário para poder fornecer serviços com base na localização. A localização geográfica do Usuário é determinada de maneira que não é ininterrupta. Isto significa que é impossível para Este Aplicativo obter a posição exata do Usuário de forma ininterrupta.