Comparativa
Hubsoft vs Vigo: respaldo, apps y facturación fiscal en comparación
Hubsoft y Vigo son dos sistemas para proveedores de internet. Aquí comparamos lo que cada uno documenta públicamente, criterio por criterio, con fuente y fecha.
Respuesta rápida
Vigo documenta la instalación en el servidor Linux del proveedor y scripts de respaldo que el propio proveedor programa, con apps para técnicos y suscriptores desarrolladas por terceros. Hubsoft entrega el servidor administrado por Hubsoft, respaldo gestionado en la nube de Hubsoft y apps propias incluidas. Vigo publica un precio y un plan únicos; Hubsoft publica el modelo de cobro por servicios activos, con valores bajo consulta.
Cómo se hizo esta comparativa: cada línea sobre Vigo proviene de la documentación pública del propio proveedor, consultada en 09/10/2026, y las fuentes están listadas al final de la página. Cuando el proveedor no publica la información, escribimos "no divulgado públicamente". No hay calificaciones, ranking ni opiniones sobre la calidad: solo lo que cada uno documenta.
Última verificación: .
Hubsoft y Vigo, criterio por criterio
Lo que cada proveedor documenta públicamente. La fuente de cada línea está en la celda y al final de la página.
| Criterio | Hubsoft | Vigo |
|---|---|---|
| Respaldo de la base de datos | Incluido. Diario y automático, en la nube de Hubsoft (AWS S3), independientemente de dónde esté el servidor. Opción de servidor de replicación. | La wiki publica scripts de respaldo (FTP, mega.io, rclone) que el propio proveedor programa mediante cron para un destino propio. Fuente: wiki.vigo.com.br, vigonext_scriptbackup. |
| Alojamiento | Servidor local o en la nube (AWS y socios homologados), entregado con ISO propia de Hubsoft. | Instalación documentada en el servidor Linux del proveedor, mediante SSH root y una IP pública fija; servidor local bajo consulta. Fuente: wiki.vigo.com.br, vigonext_install. |
| Quién administra el servidor | Hubsoft: firewall, puertos, certificados, monitoreo y actualizaciones. Acceso restringido. El proveedor no necesita mantener un equipo de infraestructura para el ERP. | Proveedor. Fuente: wiki.vigo.com.br. |
| Modelo de cobro | Licencia según el tamaño de la base (servicios activos). Sin cargos por usuario, por acceso simultáneo ni por integración. Valores bajo consulta. | Plan mensual único, con precio publicado. Fuente: vigo.com.br/planos-e-precos. |
| API | REST, documentación pública (docs, GitHub, Postman), OAuth y límites de solicitudes publicados. Sin tarifa por integración. | Wiki REST con JWT. Fuente: wiki.vigo.com.br/api. |
| Aplicaciones | App Hubsoft (Android e iOS) incluida: técnico y vendedor en la misma app. Central del Suscriptor web incluida. La Aplicación del Cliente con la marca del proveedor es un módulo adicional. | Apps para técnicos y suscriptores desarrolladas por terceros (Akron). Fuente: vigo.com.br. |
| Fiscal | NFCom (modelo 62) y NF-e (modelo 55) nativas, directamente con la SEFAZ. NFS-e mediante integraciones dedicadas (Focus NFe, Notazz, NotaAPI, Seidor). SPED EFD Contribuciones. Campos de IBS/CBS preparados. | NFCom documentada; NFS-e no se encontró en la documentación pública. Fuente: wiki.vigo.com.br. |
| Chatbot, WhatsApp y ACS | Modelo abierto: 20 plataformas de WhatsApp, SMS y chatbot y 6 de ACS/TR-069 integradas (GenieACS, Anlix, CPEHUB, Int6 Tech, Made4it, OLT Cloud), sin tarifa de integración. | API oficial de WhatsApp; TR-069 mediante Anlix. Fuente: vigo.com.br. |
| Mapeo de red FTTH | Mapeo de red FTTH nativo, incluido en la licencia, e integración con OZmap, GeoGrid, Geomap y Geosite. OLT de 26 fabricantes integradas. | OLTs y CTOs expuestas en la API; el mapeo propio de la red FTTH no está documentado. Fuente: wiki.vigo.com.br/api. |
| Bancos, boleto bancario y PIX | Boleto bancario registrado en 19 bancos (entre ellos Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi, Inter y Banrisul), PIX por API en 8 instituciones, PIX Automático con Banco do Brasil, BTG Pactual, Efí e Itaú, y tarjetas mediante Cielo, Getnet, Efí, Celcoin, Lytex y otros. Sin tarifa de integración. | CNAB y API con Sicoob, Sicredi y Banco do Brasil; integración con BotCobrança. Fuente: wiki.vigo.com.br y botcobranca.com.br. |
| Soporte | Humano, incluido y sin límite de tickets, de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, por chat en el sistema, WhatsApp, 0800 y correo electrónico. Emergencias de servidor y RADIUS atendidas sin costo de lunes a viernes, de 18:00 a 23:00, y los sábados, domingos y feriados nacionales, de 7:00 a 23:00. Atención 24x7 con la Guardia (Disponibilidad), contratada aparte. | WhatsApp en horario comercial; horarios y SLA no publicados. Fuente: vigo.com.br. |
| Autenticación de dos factores | Disponible mediante una aplicación autenticadora, con opción de hacerla obligatoria para todos. Permisos por perfil, registro de auditoría, DPO designado y política de LGPD publicada. | No se encontró en la documentación pública. |
Cómo funciona en Hubsoft
- Infraestructura administrada: el servidor, local o en la nube, se entrega con ISO propia de Hubsoft y es administrado por el equipo de Hubsoft: firewall, certificados, monitoreo y actualizaciones. El proveedor no necesita mantener un equipo de infraestructura para el ERP.
- Respaldo incluido: copia diaria automática en la nube de Hubsoft, independientemente de dónde esté el servidor. Opción de servidor de replicación para quienes desean un failover rápido.
- Siempre en la versión actual: las actualizaciones del sistema son aplicadas por Hubsoft, con changelog público.
- Licencia según servicios activos: sin cargos por usuario, por acceso simultáneo, por módulo ni por integración. Todo el core que el proveedor necesita para operar es nativo y está incluido: clientes, atención y O.S., finanzas, inventario, redes, mapeo FTTH, CRM, facturación, BI y dashboards, App Hubsoft (técnico y vendedor) y Central del Suscriptor web. Productos opcionales, contratados según la necesidad (Expande tu operación): Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, HubIA, Automatización Dinámica, HubFrotas, Red Neutra y Reventa.
- API abierta: documentación pública, OAuth y límites de solicitudes publicados, sin tarifa por integración. Más de 250 sistemas integrados, entre OLT, ACS, mensajería, mapeo, bancos, MVNO y SVA.
Lo que Vigo documenta y Hubsoft no tiene
- Precio y plan únicos publicados en el sitio web.
Cómo migrar de Vigo a Hubsoft
- Hubsoft ya ha migrado proveedores que venían de Vigo; la migración comienza con un acceso de lectura a la base de datos o mediante la exportación del sistema actual.
- El equipo de implementación realiza el diagnóstico, el plan de migración, una migración de prueba y el acompañamiento hasta la estabilización.
- Clientes, contratos, finanzas, atenciones, inventario y red se incluyen en la migración; lo que requiere validación se acuerda antes del cambio.
Lea más en cómo es migrar a Hubsoft, cómo elegir un ERP para proveedor y en todas las comparativas.
Vea también: Hubsoft vs IXC, Hubsoft vs MK Solutions, Hubsoft vs Voalle, Hubsoft vs ReceitaNet, Hubsoft vs Atlaz, Hubsoft vs Altarede y todas las comparativas.
Fuentes consultadas
Fuentes de Hubsoft: funcionalidades, API Hubsoft, integraciones, cómo es migrar a Hubsoft, docs.hubsoft.com.br.
Comparativo elaborado por Hubsoft a partir de la documentación pública de los proveedores mencionados (sitios web, centros de ayuda, documentación técnica y tiendas de aplicaciones), consultada en 09/10/2026. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente para identificación. "No divulgado públicamente" significa que no encontramos la información en la documentación pública del proveedor, no que el recurso no exista. ¿Encontraste algo desactualizado? Escribe a marketing@hubsoft.com.br y lo revisaremos.
Preguntas sobre migrar de Vigo a Hubsoft
¿Se puede migrar de Vigo a Hubsoft sin detener la operación?
Con un impacto mínimo. Durante la preparación, nuestro equipo realiza una migración de prueba y valida los datos con el cliente antes de programar la migración definitiva. Hasta entonces, el proveedor continúa utilizando el sistema actual, sin cambiar nada en la operación, y tiene tiempo para revisar los datos y capacitar al equipo en el nuevo sistema. La migración definitiva normalmente se realiza después de las 19h, o en otro horario acordado con el cliente, según el tamaño y las particularidades de la operación. Para proveedores con hasta 30 mil suscriptores, suele tardar hasta 12 horas, y el cliente comienza a utilizar Hubsoft a las 8h del día siguiente. Después de la puesta en producción, el proveedor cuenta con hasta 10 días hábiles de acompañamiento especializado, con un equipo dedicado a la migración para apoyar la transición y ayudar a identificar y corregir posibles inconsistencias. Para los proveedores que prefieren migrar durante el fin de semana, Hubsoft también ofrece paquetes específicos. Habla con un consultor para conocer las condiciones.
¿Hubsoft cobra por usuario?
No. La licencia de Hubsoft se basa en el tamaño de la base de servicios activos, sin cobro por usuario, por acceso simultáneo ni por integración. Los módulos y servicios complementarios, como la Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, se contratan por separado.
Compare con su operación real
Agende una demostración y traiga sus preguntas: nuestro equipo muestra Hubsoft funcionando en la realidad de su proveedor.
