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Tarjeta de crédito · Pago
Integración de Hubsoft con Getnet
Hubsoft, ERP para proveedores de internet, se integra con Getnet para el pago de facturas con tarjeta de crédito. El suscriptor paga en la Central del Suscriptor o en la Aplicación del Cliente, con el antifraude de Getnet cuando se contrata.
Getnet ofrece terminales y soluciones de pago para empresas. Con Hubsoft, el suscriptor paga la factura con tarjeta de crédito mediante el comercio electrónico de Getnet, con pagos a plazos y recurrentes.
Acerca de Getnet
Getnet ofrece soluciones de pago físicas y digitales para empresas, desde terminales de tarjeta hasta comercio electrónico, además de servicios de gestión empresarial. La solución de comercio electrónico de Getnet es la que se conecta a Hubsoft para recibir facturas en línea.
Qué hace la integración
La integración utiliza la API de Getnet.
- Pago mediante la Central del Suscriptor y la Aplicación del Cliente: el suscriptor ingresa la tarjeta, el sistema identifica la marca y muestra las opciones de pago a plazos.
- Pago mediante el sistema web: el agente también puede registrar un pago con tarjeta.
- Pagos recurrentes automáticos: con la opción activa, la factura se carga a la tarjeta en la fecha de vencimiento, dentro del horario definido para los pagos recurrentes.
- Antifraude: si se contrató el antifraude de Getnet, la integración envía los datos adicionales exigidos por la plataforma.
- Nombre en el estado de cuenta de la tarjeta: puede aparecer un texto personalizado en el estado de cuenta de la tarjeta del suscriptor. Si no se configura, aparece el nombre comercial del establecimiento.
- Reglas de seguridad: valor mínimo aceptado, valor mínimo por cuota, límite de intentos por factura y por CPF o CNPJ en 24 horas, y plazo para reembolsos, que es de 30 días si no se configura nada.
Qué necesitas
- La solución de comercio electrónico de Getnet contratada.
- Las credenciales de integración proporcionadas por Getnet: client ID, client secret y seller ID.
- Pago en línea habilitado en el registro de cada cliente.
- Módulo Financiero de Hubsoft, incluido en la licencia.
Cómo activar
- Contrata el comercio electrónico con Getnet y solicita las credenciales.
- En Hubsoft, en Configuración > Integraciones > Tarjeta de Crédito, agrega Getnet con caja financiera, número máximo de cuotas, pagos recurrentes y días de compensación.
- Ingresa las credenciales y los límites de intentos y, si se contrató, activa el antifraude.
- Registra las tasas y los intereses de cada marca, según el contrato con Getnet.
- Vincula la integración con la forma de cobro y habilita el pago con tarjeta en Configuración > General > Central del Suscriptor y en Configuración > General > APP del Cliente.
El paso a paso con las pantallas está en la página de Getnet en la wiki de Hubsoft.
Limitaciones
- Si la cuenta de Getnet tiene antifraude y la integración no está configurada para usarlo, Getnet rechaza la mayoría de los pagos.
- Con el antifraude, la pantalla de pago carga un script de Getnet. Los bloqueadores de anuncios deben estar desactivados en el navegador del suscriptor.
- La tarjeta solo aparece en facturas superiores al valor mínimo y dentro del límite de días posteriores al vencimiento.
Preguntas frecuentes
¿El antifraude de Getnet está incluido?
El antifraude se contrata por separado con Getnet. Activa la opción en la integración solo si está contratado.
El suscriptor no puede pagar con tarjeta. ¿Qué debo verificar?
Verifica que el pago en línea esté habilitado en su registro, que Getnet esté vinculada a la forma de cobro y que la factura supere el valor mínimo. También pídele que desactive el bloqueador de anuncios.
¿Puedo limitar el plazo para reembolsos?
Sí. Un parámetro de la integración define el límite. Sin él, el valor predeterminado es de 30 días.
Revisado el 10/10/2026.
