GenieACS
Gerenciador de CPE
Integração Hubsoft com Anlix
O Hubsoft, ERP para provedores de internet, tem integração com a Anlix para gerenciar o roteador do assinante. O atendente troca o nome e a senha do Wi-Fi e reinicia a CPE pelo Hubsoft, e o próprio assinante pode fazer a troca na Central do Assinante.
A Anlix, nascida em laboratórios da UFRJ, faz software de gerência de CPEs. Pelo Hubsoft, o provedor vincula a CPE ao plano pelo MAC, troca a senha do Wi-Fi e reinicia o roteador do assinante.
Sobre a Anlix
A Anlix é uma empresa que surgiu em laboratórios de pesquisa da UFRJ e desenvolve software para provedores de internet, com sedes no Rio de Janeiro e em Nova Friburgo. A linha Flash cobre o gerenciamento de CPEs e o diagnóstico remoto, painéis, inventário e histórico de ações, e configurações em massa e automação. A empresa também oferece a Lizzie, uma inteligência artificial que analisa dados e conversa com o atendente.
O que a integração faz
- Descoberta das CPEs: a cada 60 minutos, o Hubsoft atualiza a lista de CPEs encontradas na Anlix.
- Vínculo automático: cada CPE é ligada ao plano do cliente pelo MAC de autenticação.
- Gerência pelo Hubsoft: na lista de CPEs do plano, o atendente com a permissão específica abre a opção de gerenciar e edita o nome e a senha da rede Wi-Fi.
- Reinicialização: o atendente pede o reinício da CPE sem sair do Hubsoft.
- Dispositivos conectados: nos modelos compatíveis, a aba Dispositivos LAN mostra os aparelhos ligados ao roteador do cliente.
- Central do Assinante: com a opção habilitada, o assinante vê a aba Equipamentos, com as CPEs gerenciáveis dos planos dele, e troca o nome e a senha do Wi-Fi por conta própria.
- Informações da CPE: o Hubsoft também mostra dados como o modelo e a versão de software.
O que você precisa
- Contrato com a Anlix. O sistema é proprietário e contratado direto com a empresa, que dá suporte ao provedor.
- CPEs com o software da Anlix: a Anlix exige que o software original do roteador seja substituído pelo dela.
- No painel da Anlix, uma classe de permissão com acesso à API REST e busca completa de CPEs, e um usuário com essa classe.
- O MAC de autenticação preenchido no plano do cliente, para o vínculo automático.
Como ativar
- No painel da Anlix, em admin > Gerenciar permissões, crie uma classe de permissão.
- Em Permissões gerais do Flashman, permita o acesso à API REST e mude a busca de CPEs para "Busca completa e filtros especiais".
- Em admin > Gerenciar usuários, crie um usuário com essa classe.
- No Hubsoft, acesse Configuração > Integrações > Gerenciador de CPE e cadastre a Anlix com a URL de acesso, o usuário e a senha.
- Para liberar a troca de Wi-Fi ao assinante, marque "Exibir Equipamento" e "Configurar Equipamento" nas configurações da Central do Assinante.
O passo a passo com as telas está na página da Anlix na wiki da Hubsoft.
Limitações
- Por enquanto, a integração só altera parâmetros da rede Wi-Fi.
- A lista de dispositivos conectados pode não funcionar em alguns fabricantes.
- A lista de CPEs é atualizada de hora em hora. Uma CPE nova pode levar até 60 minutos para aparecer.
Perguntas frequentes
O assinante consegue trocar a senha do Wi-Fi sozinho?
Sim. Com "Exibir Equipamento" e "Configurar Equipamento" marcados na Central do Assinante, ele abre a aba Equipamentos e altera o nome e a senha da rede.
Qualquer roteador funciona com a Anlix?
O roteador precisa rodar o software da Anlix no lugar do original. Confira com a Anlix os modelos aceitos.
Por que a CPE não aparece no plano do cliente?
O Hubsoft vincula a CPE pelo MAC de autenticação do plano e atualiza a lista a cada 60 minutos. Confira o MAC e aguarde a próxima atualização.
Revisado em 10/10/2026.
