Integración de Hubsoft con Banestes

Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, se integra con Banestes para boletos bancarios mediante CNAB 240 y 400, y para PIX. Cada factura incluye un código QR y la opción de copiar y pegar el código PIX, y el pago se registra en Hubsoft sin conciliación manual.

Banestes, el banco de Espírito Santo, está presente en todos los municipios del estado. Con Hubsoft, el proveedor emite boletos bancarios mediante CNAB y recibe pagos por PIX, con registro automático de la factura.

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Acerca de Banestes

Banestes, el Banco del Estado de Espírito Santo, es un banco constituido como sociedad de economía mixta, con el Gobierno del Estado como principal accionista. Según el sitio oficial, está presente en todos los municipios de Espírito Santo. En la práctica, quienes tienen una cuenta y un convenio con Banestes suelen ser empresas de Espírito Santo.

Qué hace la integración

Boleto bancario mediante CNAB 240 y 400: Hubsoft genera el archivo de remesa para registrar los boletos bancarios y procesa el archivo de retorno con los pagos.
PIX en las facturas: código QR y código para copiar y pegar en el boleto bancario, en la Central del Suscriptor y en la Aplicación del Cliente.
PIX válido hasta la fecha de vencimiento: el PIX es válido hasta las 23:59 del día de vencimiento. Después, Hubsoft genera un nuevo PIX por día, con intereses y multa actualizados.
Rutinas automáticas: registro, consulta de los PIX pagados y cancelación. Hubsoft verifica nuevos pagos cada 8 minutos.
Registro en caja: el proveedor elige si el PIX se registra en la caja financiera todos los días o solo en días hábiles.

Qué necesitas

Una cuenta en Banestes con convenio de cobranza y los datos proporcionados por el gerente.
Para PIX: una aplicación de producción en el portal de desarrolladores de Banestes y una clave PIX, preferiblemente aleatoria.
Un certificado autofirmado generado en Hubsoft y aprobado por Banestes.
Módulo Financiero de Hubsoft, incluido en la licencia.

Cómo activar

Crea el método de cobranza en Configuración > Financiero > Método de Cobranza, con el banco 021 - Banestes, y homologa con boletos bancarios de prueba, remesa y retorno.
En el portal de desarrolladores de Banestes, registra la aplicación PIX en producción.
En Hubsoft, en Configuración > General > Certificado Digital, genera el certificado de tipo Banestes con los datos de la empresa y de la cuenta.
Envía la solicitud de certificado en el portal de Banestes y espera el certificado firmado, que llegará por correo electrónico al responsable.
En Configuración > Integraciones > PIX, registra Banestes con las credenciales, la clave PIX, el certificado y la caja financiera. Prueba en Acciones > Probar.
Vincula la integración PIX al método de cobranza. En ese momento, Hubsoft transmite el PIX de todos los boletos bancarios pendientes.

El paso a paso con las pantallas está en la wiki de Hubsoft: boleto bancario Banestes y PIX Banestes.

Limitaciones

Con Banestes no hay PIX Automático ni boleto bancario híbrido. El PIX se genera por separado del boleto bancario.
Banestes responde a la solicitud de certificado en un plazo de hasta 7 días hábiles.
El boleto bancario no se registra mediante API: la remesa y el retorno son archivos intercambiados con el banco.

Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo se registra un PIX pagado?

Hubsoft consulta los PIX pagados cada 8 minutos. La factura pagada mediante código QR o copiando y pegando el código se liquida dentro de ese plazo.

El PIX no apareció en la factura del cliente. ¿Qué se debe verificar?

Abre la factura del cliente, en Acciones > Ver, y revisa la pestaña de transmisión de PIX. Si hay un error y la causa no está clara, el soporte de Hubsoft puede ayudarte.