Socia tecnológica Socio Hubsoft MVNO
Gertel y Hubsoft: chip con la marca del proveedor, gestionado en el ERP
Gertel es socia de Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, en telefonía móvil (MVNO). Con la alianza, el proveedor vende planes móviles con su propia marca y activa, suspende y porta las líneas desde Hubsoft.
Lo que gana el proveedor
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Chip con marca propia
Planes móviles de voz y datos vendidos con la identidad del proveedor, sin infraestructura propia de red móvil.
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Línea junto con internet
El número queda en el servicio del suscriptor en Hubsoft, y la suspensión y habilitación siguen el estado del plan.
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Portabilidad acompañada
Hubsoft envía la solicitud de portabilidad y consulta el estado cada hora hasta recibir una respuesta.
Cómo empezar
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Cierra con Gertel
Contrata la operación MVNO y recibe el usuario y la contraseña de la integración.
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Registra y sincroniza
En Configuración > Integraciones > MVNO, elige Gertel y sincroniza los planes.
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Vincula al suscriptor
Marca el servicio como Permite MVNO y agrega el plan, el DDD y el ICCID del cliente.
Sobre la alianza
Gertel es una MVNO, operadora móvil virtual, que implementa la operación de telefonía móvil para proveedores de internet. El proveedor vende planes de voz y datos con su propia marca, utilizando la red de Vivo mediante la infraestructura de Telecall, mientras Gertel se encarga de la estructura, la tecnología y el soporte técnico y comercial.
Hubsoft integró Gertel en Hubsoft. El plan móvil queda vinculado al servicio del suscriptor: Gertel genera el número a partir del chip, la línea se suspende cuando se suspende el plan del cliente por falta de pago y Hubsoft acompaña la portabilidad hasta recibir una respuesta.
En la práctica, en Hubsoft
Lo que funciona con la integración, sin salir del sistema.
- Número generado al activar
- Suspensión por falta de pago
- Portabilidad
- Cambio de titularidad
- Recarga con factura
- Cambio de plan
- Informe MVNO
Preguntas sobre la alianza con Gertel
¿Necesito contratar Gertel por separado?
Sí. La operación MVNO se contrata con Gertel, que proporciona el acceso para la integración.
¿Gertel apoya la parte comercial?
Según Gertel, sí: ofrece soporte técnico y comercial al proveedor, desde la activación hasta la posventa.
¿A quién contacto si tengo dudas?
Registro, transmisión e informes en Hubsoft: soporte de Hubsoft. Planes, chips, cobertura y portabilidad con la operadora: Gertel.
