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Mundiale y Hubsoft: IA en WhatsApp con los datos del ERP

Mundiale es socio de Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, para brindar atención por WhatsApp con inteligencia artificial. Gracias a esta alianza, los agentes de IA de Mundiale consultan Hubsoft y resuelven cobros, soporte y ventas en la conversación con el suscriptor.

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Lo que gana el proveedor

Cobros por WhatsApp

Recordatorios de pago, duplicado en PDF, línea del boleto bancario y PIX enviados en la conversación.
Atención que consulta el ERP

La IA identifica al suscriptor mediante CPF o CNPJ y resuelve la solicitud con los datos de Hubsoft.
Un agente cuando hace falta

Los casos que requieren una persona pasan al equipo con el resumen de la conversación.

Cómo empezar

Habla con Mundiale

Contrata los agentes de IA con el equipo de Mundiale.
Habilita el acceso a Hubsoft

Solicita a Hubsoft el acceso a la API para que Mundiale conecte los agentes.
Define las jornadas

Configura con Mundiale la gestión de cobros, los avisos y los flujos de venta.

Sobre la alianza

Mundiale desarrolla agentes de inteligencia artificial que atienden, venden y cobran por WhatsApp, en la API oficial de la plataforma. Para proveedores de internet, los agentes comunican fallas de red, abren tickets, emiten duplicados, negocian deudas y gestionan ventas con Vendedor Online.

Los agentes de Mundiale se conectan a Hubsoft. El suscriptor es identificado mediante su CPF o CNPJ, y la IA envía la factura en PDF, la línea digitada y el PIX, realiza la reconexión bajo confianza y abre protocolos de atención y órdenes de servicio. Cuando el caso requiere una persona, la conversación pasa al agente con el resumen.