Integração Hubsoft com BSG

Sobre a BSG

A BSG é uma plataforma de comunicação como serviço (CPaaS) com atuação mundial. Automatiza SMS, voz, e-mail, WhatsApp e Viber por uma única API, com recursos de autenticação em dois fatores, validação de números e assistentes de voz e chat com IA. A empresa foi criada como BSG HK para unir marketing digital e telecomunicações.

O que a integração faz

A BSG aparece na lista de gateways de SMS em produção no Hubsoft, como BSG HK e como BSG. Com ela, o Hubsoft:

• Envia SMS de cobrança pelas regras da forma de cobrança: depois de gerada a fatura, antes do vencimento, depois do vencimento ou depois do pagamento.
• Permite o envio manual da fatura por SMS a partir do financeiro do cliente.
• Agenda SMS personalizados para um grupo de clientes filtrado no relatório Serviços do Cliente.
• Usa os layouts de SMS para outros avisos, como atendimento e ordem de serviço.

O que você precisa

• Conta na BSG.
• A URL, o login e a senha da plataforma, que o provedor passa à equipe do Hubsoft ao contratar.

Como ativar

1. Contrate a BSG e envie à equipe do Hubsoft a URL, o login e a senha.
2. Com a integração cadastrada, acesse Configuração > Financeiro > Forma de Cobrança e, na aba SMS, adicione as regras com a integração, os dias para envio e a mensagem.
3. Em Configuração > Geral > Rotinas, adicione a rotina Enviar SMS.

A wiki da Hubsoft traz a lista de gateways de SMS e o passo a passo do envio de SMS de cobrança.

Perguntas frequentes

Posso escolher quantos dias antes do vencimento o SMS sai?

Sim. Na regra "Envio antes do vencimento", os dias para envio definem quantos dias antes da data o SMS é disparado.

Cliente com serviço cancelado recebe SMS de cobrança?

Por padrão, não. A forma de cobrança permite escolher os status de serviço que recebem os envios.

Revisado em 10/10/2026.