Integração Hubsoft com Allcance

Sobre a Allcance

A Allcance é uma empresa de envio de mensagens que reúne SMS, RCS, WhatsApp oficial e voz em uma plataforma. O envio pode ser feito pelo painel ou por API, com status, relatórios e acompanhamento de cada disparo. A empresa também oferece torpedo de voz, e-mail marketing e SMS para envio de tokens.

O que a integração faz

A Allcance SMS está na lista de gateways de SMS em produção no Hubsoft. Com ela, o Hubsoft:

• Envia SMS de cobrança pelas regras da forma de cobrança: depois de gerada a fatura, antes do vencimento, depois do vencimento ou depois do pagamento, como confirmação.
• Permite o envio manual da fatura por SMS a partir do financeiro do cliente.
• Agenda SMS personalizados para um grupo de clientes filtrado no relatório Serviços do Cliente.
• Usa os layouts de SMS para avisos de atendimento, ordem de serviço e aniversário.

O que você precisa

• Conta na Allcance.
• A URL, o login e a senha da plataforma, que o provedor passa à equipe do Hubsoft ao contratar.

Como ativar

1. Contrate a Allcance e envie à equipe do Hubsoft a URL, o login e a senha.
2. Com a integração cadastrada, acesse Configuração > Financeiro > Forma de Cobrança, edite a forma de cobrança e, na aba SMS, adicione as regras com a integração, os dias para envio e a mensagem.
3. Em Configuração > Geral > Rotinas, adicione a rotina Enviar SMS com dias e horário.

A wiki da Hubsoft traz a lista de gateways de SMS e o passo a passo do envio de SMS de cobrança.

Perguntas frequentes

Dá para enviar SMS automático e manual pela Allcance?

Sim. Os envios automáticos seguem as regras da forma de cobrança, e o envio manual sai do financeiro do cliente ou de um disparo pelo relatório.

Um cliente não recebeu o SMS de cobrança. Por quê?

A fatura pode não se encaixar na regra, estar em outra forma de cobrança, ou o serviço ou o telefone do cliente pode não permitir SMS.

Revisado em 10/10/2026.