Integración de Hubsoft con BSG

Acerca de BSG

BSG es una plataforma de comunicación como servicio (CPaaS) con presencia mundial. Automatiza SMS, voz, correo electrónico, WhatsApp y Viber mediante una única API, con funciones de autenticación de dos factores, validación de números y asistentes de voz y chat con IA. La empresa se creó como BSG HK para unir el marketing digital y las telecomunicaciones.

Qué hace la integración

BSG aparece en la lista de gateways de SMS en producción de Hubsoft, como BSG HK y como BSG. Con ella, Hubsoft:

• Envía SMS de cobranza según las reglas de la forma de cobro: después de generar la factura, antes del vencimiento, después del vencimiento o después del pago.
• Permite enviar manualmente la factura por SMS desde el área financiera del cliente.
• Programa SMS personalizados para un grupo de clientes filtrado en el informe Servicios del Cliente.
• Usa las plantillas de SMS para otros avisos, como atención al cliente y orden de servicio.

Qué necesitas

• Una cuenta en BSG.
• La URL, el usuario y la contraseña de la plataforma, que el proveedor proporciona al equipo de Hubsoft al contratar el servicio.

Cómo activar

1. Contrata BSG y envía la URL, el usuario y la contraseña al equipo de Hubsoft.
2. Con la integración registrada, ve a Configuración > Finanzas > Forma de cobro y, en la pestaña SMS, agrega las reglas con la integración, los días de envío y el mensaje.
3. En Configuración > General > Rutinas, agrega la rutina Enviar SMS.

La wiki de Hubsoft incluye la lista de gateways de SMS y el paso a paso del envío de SMS de cobranza.

Preguntas frecuentes

¿Puedo elegir cuántos días antes del vencimiento se envía el SMS?

Sí. En la regla "Envío antes del vencimiento", los días de envío definen cuántos días antes de la fecha se envía el SMS.

¿El cliente con el servicio cancelado recibe SMS de cobranza?

Por defecto, no. La forma de cobro permite elegir los estados del servicio que reciben los envíos.

Revisado el 10/10/2026.