Integração Hubsoft com Flux Tecnologia

Sobre a Flux Tecnologia

A Flux Tecnologia, de Novo Hamburgo (RS), vende infraestrutura de comunicação para operadoras, provedores de internet, integradoras de PABX e empresas. O portfólio inclui interconexão, numeração e rotas de voz, SBC, SIP trunk, 0800 e PABX virtual e softphone white label, em que o cliente final vê a marca do parceiro. Para o provedor, é uma forma de oferecer voz à base de clientes.

O que a integração faz

• Plano padrão: a sincronização de planos cria na integração o plano padrão usado para vincular os números.
• Conta do cliente na Flux: quando o primeiro número do cliente é transmitido, a Flux cria a conta e o Hubsoft guarda o identificador dela no cliente.
• Dispositivo SIP: cada número vinculado ao serviço do cliente é cadastrado como dispositivo SIP na Flux, e o Hubsoft guarda o código desse dispositivo.
• Conta pré ou pós-paga: o provedor define se a linha é pré ou pós-paga, se a cobrança é mensal ou diária e o dia da cobrança, para todos os clientes ou um a um.
• Correio de voz e perfil SIP: no serviço do cliente, dá para ativar o correio de voz, o envio das mensagens por e-mail e escolher o perfil SIP e o produto do dispositivo.
• Atualização de senha: um parâmetro permite que o Hubsoft atualize a senha do dispositivo na Flux.
• Faturamento do consumo: o Hubsoft consulta os valores do mês na Flux, mostra o custo por número e gera as faturas ou os lançamentos.
• Detalhamento das chamadas: no processamento, o provedor pode pedir o detalhe de cada chamada do período para exibir na fatura do cliente.

O que você precisa

• Contrato com a Flux e os dados de acesso à API (endereço, token e identificador), fornecidos pela própria Flux.

Como ativar

1. No Hubsoft, acesse Configuração > Integração > STFC e clique em Adicionar.
2. Informe a descrição, o endereço da API, o token e o identificador e salve.
3. Em Ações > Planos, clique em Sincronizar Planos para criar o plano padrão.
4. No serviço do cliente, em Outras Opções > Dados de STFC, adicione os parâmetros que quiser e o número.
5. Para faturar, abra Ações > Processar/Faturar, escolha o tipo de lançamento, o mês e o ano, decida se quer o detalhamento das chamadas e carregue o processamento.

O passo a passo com as telas está na página da Flux na wiki da Hubsoft.

Limitações

• O identificador da conta do cliente na Flux é criado automaticamente no Hubsoft e não deve ser alterado, sob risco de quebrar a integração.
• O Hubsoft traz os valores registrados na Flux. Se um valor vier errado, a correção é feita na plataforma.

Perguntas frequentes

Consigo mostrar as ligações do mês na fatura do assinante?

Sim. No processamento do faturamento, ative o detalhamento das chamadas. O Hubsoft busca cada chamada do período para exibir na fatura.

A linha pode ser pré-paga?

Sim. Defina o tipo de conta como pré ou pós-pago na integração, para todos, ou nos Dados de STFC do cliente.

O valor de telefonia do cliente veio errado. O que fazer?

O Hubsoft traz o que está na Flux. Confira o consumo com a Flux e processe o faturamento de novo.

Revisado em 10/10/2026.