Integración de Hubsoft con Flux Tecnologia

Acerca de Flux Tecnologia

Flux Tecnologia, de Novo Hamburgo (RS), vende infraestructura de comunicación para operadores, proveedores de internet, integradores de PABX y empresas. El portafolio incluye interconexión, numeración y rutas de voz, SBC, SIP trunk, 0800, PABX virtual y softphone white label, donde el cliente final ve la marca del socio. Para el proveedor, es una forma de ofrecer voz a su base de clientes.

Qué hace la integración

• Plan estándar: la sincronización de planes crea en la integración el plan estándar utilizado para vincular los números.
• Cuenta del cliente en Flux: cuando se transmite el primer número del cliente, Flux crea la cuenta y Hubsoft guarda su identificador en el cliente.
• Dispositivo SIP: cada número vinculado al servicio del cliente se registra como dispositivo SIP en Flux, y Hubsoft guarda el código de ese dispositivo.
• Cuenta prepaga o pospaga: el proveedor define si la línea es prepaga o pospaga, si el cobro es mensual o diario y el día del cobro, para todos los clientes o uno por uno.
• Buzón de voz y perfil SIP: en el servicio del cliente, se puede activar el buzón de voz, el envío de mensajes por correo electrónico y elegir el perfil SIP y el producto del dispositivo.
• Actualización de contraseña: un parámetro permite que Hubsoft actualice la contraseña del dispositivo en Flux.
• Facturación del consumo: Hubsoft consulta los valores del mes en Flux, muestra el costo por número y genera las facturas o los cargos.
• Detalle de las llamadas: durante el procesamiento, el proveedor puede solicitar el detalle de cada llamada del período para mostrarlo en la factura del cliente.

Qué necesitas

• Contrato con Flux y los datos de acceso a la API (dirección, token e identificador), proporcionados por la propia Flux.

Cómo activar

1. En Hubsoft, accede a Configuración > Integración > STFC y haz clic en Agregar.
2. Ingresa la descripción, la dirección de la API, el token y el identificador, y guarda.
3. En Acciones > Planes, haz clic en Sincronizar planes para crear el plan estándar.
4. En el servicio del cliente, en Otras opciones > Datos de STFC, agrega los parámetros que quieras y el número.
5. Para facturar, abre Acciones > Procesar/Facturar, elige el tipo de cargo, el mes y el año, decide si quieres el detalle de las llamadas y carga el procesamiento.

El paso a paso con las pantallas está en la página de Flux en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• El identificador de la cuenta del cliente en Flux se crea automáticamente en Hubsoft y no debe modificarse, ya que podría interrumpir la integración.
• Hubsoft trae los valores registrados en Flux. Si algún valor es incorrecto, la corrección se realiza en la plataforma.

Preguntas frecuentes

¿Puedo mostrar las llamadas del mes en la factura del suscriptor?

Sí. En el procesamiento de la facturación, activa el detalle de las llamadas. Hubsoft busca cada llamada del período para mostrarla en la factura.

¿La línea puede ser prepaga?

Sí. Define el tipo de cuenta como prepaga o pospaga en la integración, para todos, o en los Datos de STFC del cliente.

El valor de telefonía del cliente llegó incorrecto. ¿Qué debo hacer?

Hubsoft trae lo que está en Flux. Verifica el consumo con Flux y procesa la facturación nuevamente.

Revisado el 10/10/2026.