Integração Hubsoft com HubISP

Sobre a HubISP

A HubISP faz a ponte entre provedores de internet e parceiros de conteúdo. Em vez de integrar cada serviço separado, o provedor se conecta à HubISP, que mantém um sistema de gestão das bases de clientes e controla a autenticação e a autorização dos assinantes em cada produto. O provedor acompanha as bases integradas por um painel da HubISP.

O que a integração faz

A integração usa a API da HubISP. Com ela, o Hubsoft faz:

• Cadastro do assinante e do produto na HubISP quando o pacote é vinculado ao serviço do cliente.
• Remoção do produto quando o pacote sai do serviço.
• Suspensão e reativação conforme o cliente fica inadimplente ou volta a pagar, com a opção Habilitar/Suspender Assinaturas ligada.
• Envio do celular do assinante. Por padrão vai o primeiro telefone do cadastro; no pacote dá para informar outro número.

Na lista de plataformas da wiki da Hubsoft, a HubISP aparece com produtos de streaming, segurança, música e TV. Quais produtos estão disponíveis para o seu provedor é a HubISP quem informa.

O que você precisa

• Contrato com a HubISP. A negociação do conteúdo é feita direto pelo provedor.
• O token de acesso, fornecido pela HubISP.
• O nome e o código dos produtos liberados para venda.
• Telefone celular no cadastro do assinante. Para produtos como Deezer e Hero, o número é obrigatório.

Como ativar

1. No Hubsoft, acesse Configuração > Integrações > Plataformas de Conteúdo e clique em Adicionar.
2. Selecione a HubISP e preencha o token.
3. Ligue, se quiser, as opções Pacote Único e Habilitar/Suspender Assinaturas.
4. Em Ações > Produtos, cadastre os produtos com o nome e o código que a HubISP informar.
5. Em Configuração > Geral > Pacotes, crie o pacote com valor e composição fiscal e, na aba Integração, escolha a HubISP e o produto.
6. Vincule o pacote ao serviço do cliente (três pontinhos > Pacotes) ou ao plano, em Configuração > Geral > Serviços/Planos.

O passo a passo com as telas está na página da HubISP na wiki da Hubsoft.

Limitações

• Pacotes com Deezer ou Hero só são enviados se houver celular no cadastro do cliente ou no pacote.
• Com a opção Pacote Único ligada, cada pacote leva um único produto.
• A composição fiscal do pacote deve ser validada com a contabilidade do provedor.

Perguntas frequentes

Deu erro ao enviar um pacote com Deezer. O que verificar?

Se o cliente tem celular no cadastro. Para Deezer e Hero, a HubISP exige o número. Se o cadastro não tiver, informe o celular no pacote do cliente.

Preciso de uma integração para cada serviço da HubISP?

Não. Uma integração com a HubISP no Hubsoft basta. Cada serviço vira um produto, e você monta os pacotes com eles.

O pacote não aparece para vincular ao cliente. Por quê?

O plano do cliente pode estar com a opção Travar Pacotes ligada. Com ela, só aparecem os pacotes vinculados àquele plano.

Revisado em 10/10/2026.