Integración de Hubsoft con HubISP

Acerca de HubISP

HubISP conecta a los proveedores de internet con socios de contenido. En lugar de integrar cada servicio por separado, el proveedor se conecta a HubISP, que mantiene un sistema de gestión de las bases de clientes y controla la autenticación y autorización de los suscriptores en cada producto. El proveedor supervisa las bases integradas desde un panel de HubISP.

Qué hace la integración

La integración utiliza la API de HubISP. Con ella, Hubsoft realiza lo siguiente:

• Registro del suscriptor y del producto en HubISP cuando el paquete se vincula al servicio del cliente.
• Eliminación del producto cuando el paquete se retira del servicio.
• Suspensión y reactivación según el cliente incurra en morosidad o vuelva a pagar, con la opción Habilitar/Suspender Suscripciones activada.
• Envío del celular del suscriptor. De forma predeterminada, se envía el primer teléfono del registro; en el paquete se puede indicar otro número.

En la lista de plataformas de la wiki de Hubsoft, HubISP aparece con productos de streaming, seguridad, música y TV. HubISP es quien informa qué productos están disponibles para su proveedor.

Qué necesita

• Contrato con HubISP. El proveedor negocia el contenido directamente.
• El token de acceso proporcionado por HubISP.
• El nombre y el código de los productos habilitados para la venta.
• Teléfono celular en el registro del suscriptor. Para productos como Deezer y Hero, el número es obligatorio.

Cómo activar

1. En Hubsoft, acceda a Configuración > Integraciones > Plataformas de Contenido y haga clic en Agregar.
2. Seleccione HubISP e ingrese el token.
3. Active, si lo desea, las opciones Paquete Único y Habilitar/Suspender Suscripciones.
4. En Acciones > Productos, registre los productos con el nombre y el código que le informe HubISP.
5. En Configuración > General > Paquetes, cree el paquete con el valor y la composición fiscal y, en la pestaña Integración, seleccione HubISP y el producto.
6. Vincule el paquete al servicio del cliente (tres puntos > Paquetes) o al plan, en Configuración > General > Servicios/Planes.

El paso a paso con las pantallas está en la página de HubISP en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• Los paquetes con Deezer o Hero solo se envían si hay un celular en el registro del cliente o en el paquete.
• Con la opción Paquete Único activada, cada paquete incluye un solo producto.
• La composición fiscal del paquete debe validarse con el contador del proveedor.

Preguntas frecuentes

Se produjo un error al enviar un paquete con Deezer. ¿Qué debo verificar?

Si el cliente tiene un celular en su registro. Para Deezer y Hero, HubISP exige el número. Si el registro no lo incluye, ingrese el celular en el paquete del cliente.

¿Necesito una integración para cada servicio de HubISP?

No. Basta con una integración con HubISP en Hubsoft. Cada servicio se convierte en un producto y usted arma los paquetes con ellos.

El paquete no aparece para vincularlo al cliente. ¿Por qué?

El plan del cliente puede tener activada la opción Bloquear Paquetes. Con ella, solo aparecen los paquetes vinculados a ese plan.

Revisado el 10/10/2026.