Parceira tecnológica Parceiro Hubsoft Automação de Pesquisas
PliQCX e Hubsoft: a voz do assinante ligada ao ERP
A PliQCX é parceira da Hubsoft, o ERP para provedores de internet, em automação de pesquisas e experiência do cliente. Com a parceria, o provedor mede a satisfação do assinante e acompanha a reputação da marca com uma plataforma que se integra ao Hubsoft.
O que o provedor ganha
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Satisfação medida
Pesquisas com NPS, CSAT e CES para medir o que o assinante acha do atendimento e do serviço.
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Reputação em um painel
Acompanhamento da marca no Google, no Reclame Aqui e nas redes sociais.
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Integração com o ERP
O site da PliQCX lista o HubSoft entre os sistemas de gestão com integração nativa.
Como começar
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Fale com a PliQCX
Agende a demonstração pelo site da PliQCX.
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Defina as pesquisas
Escolha com a PliQCX as métricas e os canais de cada pesquisa.
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Ligue ao Hubsoft
Combine com a PliQCX e com a Hubsoft a ativação da integração no seu provedor.
Sobre a parceria
A PliQCX é uma plataforma de experiência do cliente. Ela automatiza pesquisas com métricas como NPS, CSAT e CES, acompanha a reputação da marca em canais como Google, Reclame Aqui e redes sociais e usa inteligência artificial para analisar as respostas. A empresa organiza o trabalho na metodologia 4R: Relacionamento, Reputação, Retenção e Reativação.
O site da PliQCX cita o HubSoft entre os sistemas de gestão com que tem integração nativa, e a PliQCX faz parte do catálogo de integrações do Hubsoft. Para entender como a pesquisa é disparada e onde as respostas aparecem no seu provedor, fale com a PliQCX.
Na prática, no Hubsoft
O que funciona com a integração, sem sair do sistema.
- Pesquisas NPS, CSAT e CES
- Monitoramento de reputação
- Análise com IA
Perguntas sobre a parceria com PliQCX
Como contrato a PliQCX?
Direto com a PliQCX, pelo pedido de demonstração no site dela.
Quanto custa?
O valor é definido pela PliQCX na proposta comercial. Para saber o que a licença do Hubsoft inclui, fale com o comercial da Hubsoft.
Quem eu procuro em caso de dúvida?
Pesquisas, disparos e painéis ficam com a PliQCX. Dúvidas sobre o Hubsoft ficam com o suporte da Hubsoft.
