Comparativo

Hubsoft vs Integrator (EliteSoft): o que cada ERP documenta

Hubsoft e Integrator, da EliteSoft são dois sistemas para provedores de internet. Aqui comparamos o que cada um documenta publicamente, critério por critério, com fonte e data.

Resposta rápida

O ISP Integrator é o ERP da EliteSoft, de Londrina (PR), no mercado desde 2004 e parte do Grupo Voalle desde dezembro de 2023. O site lista integrações com bancos, gateways de pagamento do Brasil e da América Latina, SMS, URA e operadoras de TV e voz, e declara APIs públicas, mas não publica documentação de API, política de backup, hospedagem, emissão fiscal brasileira nem horário de suporte. O Hubsoft publica esses itens: backup diário incluso na nuvem da Hubsoft, servidor administrado pela Hubsoft, API aberta e documentada, NFCom e NF-e nativas e horário de suporte.

Como este comparativo foi feito: cada linha sobre o Integrator vem da documentação pública do próprio fornecedor, consultada em 09/10/2026, e as fontes estão listadas no fim da página. Onde o fornecedor não publica a informação, escrevemos "não divulgado publicamente". Não há notas, ranking nem opinião sobre qualidade: só o que cada um documenta.

Última verificação: 09/10/2026.

Hubsoft e Integrator (EliteSoft), critério por critério

O que cada fornecedor documenta publicamente. A fonte de cada linha está indicada na célula e listada no fim da página.

Hubsoft e Integrator (EliteSoft), critério por critério
Critério	Hubsoft	Integrator (EliteSoft)
Backup do banco	Incluso. Diário, automático, na nuvem da Hubsoft (AWS S3), independentemente de onde o servidor está. Opção de servidor de replicação.	Não divulgado publicamente.
Hospedagem	Servidor local ou em nuvem (AWS e parceiros homologados), entregue com ISO própria da Hubsoft.	Não declarada no site.
Quem administra o servidor	Hubsoft: firewall, portas, certificados, monitoramento e atualizações. Acesso restrito. O provedor não precisa manter equipe de infraestrutura para o ERP.	Não divulgado publicamente.
Atualizações do ERP	Aplicadas pela Hubsoft; sistema sempre na versão atual, com changelog público.	Não divulgado publicamente.
Módulos e serviços	Todo o core que o provedor precisa para operar é nativo e incluso na licença, sem cobrança por módulo: clientes, atendimento e O.S., financeiro, estoque, redes, mapeamento FTTH, CRM, nota fiscal, BI e dashboards, App Hubsoft (técnico e vendedor) e Central do Assinante web. Produtos opcionais, contratados conforme a necessidade (Expanda sua operação): Aplicativo do Cliente com a marca do provedor, HubIA, Automação Dinâmica, HubFrotas, Rede Neutra e Revenda.	ISP Integrator, com o serviço ElitePlus contratado à parte (atendimento personalizado com reuniões semanais e relatórios). Fonte: elitesoft.com.br/solutions.
Modelo de cobrança	Licença pelo porte da base (serviços ativos). Sem cobrança por usuário, por acesso simultâneo ou por integração. Valores sob consulta.	Valores sob consulta.
API	REST, documentação pública (docs, GitHub, Postman), OAuth e limites de requisição publicados. Sem taxa por integração.	O site declara "APIs públicas e/ou personalizadas"; documentação pública não localizada. Fonte: elitesoft.com.br/solutions.
Aplicativos	App Hubsoft (Android e iOS) incluso: técnico e vendedor no mesmo app. Central do Assinante web inclusa. Aplicativo do Cliente com a marca do provedor é módulo adicional.	Elite Field (técnico), EliteSales (vendedor) e Elite SAC (cliente; última atualização na loja em outubro de 2022). Fonte: Google Play.
Fiscal	NFCom (modelo 62) e NF-e (modelo 55) nativas, direto com a SEFAZ. NFS-e por integrações dedicadas (Focus NFe, Notazz, NotaAPI, Seidor). SPED EFD Contribuições. Campos de IBS/CBS preparados.	NFCom, NF-e e NFS-e não citadas no site; autoridades fiscais da Colômbia (DIAN) e da Argentina (AFIP) aparecem entre as integrações. Fonte: elitesoft.com.br.
Chatbot, WhatsApp e ACS	Modelo aberto: 20 plataformas de WhatsApp, SMS e chatbot e 6 de ACS/TR-069 integradas (GenieACS, Anlix, CPEHUB, Int6 Tech, Made4it, OLT Cloud), sem taxa de integração.	Integração com sistemas de atendimento autônomo, SMS (Zenvia, Infobip e outros) e URA; ACS/TR-069 não citado. Fonte: elitesoft.com.br/solutions.
Mapeamento de rede FTTH	Mapeamento de rede FTTH nativo, incluso na licença, e integração com OZmap, GeoGrid, Geomap e Geosite. OLTs de 26 fabricantes integradas.	Logo do GeoGrid entre as integrações, sem descrição; mapeamento próprio não descrito. Equipamentos de Cisco, Datacom, FiberHome, Huawei, Juniper, MikroTik, Nokia, Parks e ZTE listados. Fonte: elitesoft.com.br.
Bancos, boleto e Pix	Boleto registrado em 19 bancos (entre eles Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi, Inter e Banrisul), Pix por API em 8 instituições, Pix Automático com Banco do Brasil, BTG Pactual, Efí e Itaú, e cartão por Cielo, Getnet, Efí, Celcoin, Lytex e outros. Sem taxa de integração.	Logos de Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander, Safra, Banrisul, Banco do Nordeste, Daycoval, Sicoob, Sicredi, Unicred e Ailos; gateways Cielo, Galax Pay, Gerencianet, Mercado Pago e Vindi; gateways da América Latina (PayU Latam, Bancolombia, PSE e outros). Pix e Pix Automático não mencionados. Fonte: elitesoft.com.br.
Suporte	Humano, incluso e sem limite de chamados, de segunda a sexta, das 8h às 18h, por chat no sistema, WhatsApp, 0800 e e-mail. Emergências de servidor e RADIUS atendidas sem custo de segunda a sexta, das 18h às 23h, e aos sábados, domingos e feriados nacionais, das 7h às 23h. Atendimento 24x7 com o Plantão (Sobre Aviso), contratado à parte.	Horários e SLA não publicados; contato por e-mail e WhatsApp no site. Fonte: elitesoft.com.br.
Autenticação em dois fatores e LGPD	Disponível por aplicativo autenticador, com opção de tornar obrigatória para todos. Permissões por perfil, log de auditoria, DPO nomeado e política LGPD publicada.	2FA não localizado. Portal de privacidade com aviso de privacidade, canal para o titular exercer direitos e encarregado de dados citado. Fonte: elitesoft.com.br/privacy-policy-portal.

Como funciona na Hubsoft

Infraestrutura gerenciada: o servidor, local ou em nuvem, é entregue com ISO própria da Hubsoft e administrado pela equipe Hubsoft: firewall, certificados, monitoramento e atualizações. O provedor não precisa manter equipe de infraestrutura para o ERP.
Backup incluso: cópia diária automática na nuvem da Hubsoft, independentemente de onde o servidor está. Opção de servidor de replicação para quem quer failover rápido.
Sempre na versão atual: as atualizações do sistema são aplicadas pela Hubsoft, com changelog público.
Licença por serviços ativos: sem cobrança por usuário, por acesso simultâneo, por módulo ou por integração. Todo o core que o provedor precisa para operar é nativo e incluso: clientes, atendimento e O.S., financeiro, estoque, redes, mapeamento FTTH, CRM, nota fiscal, BI e dashboards, App Hubsoft (técnico e vendedor) e Central do Assinante web. Produtos opcionais, contratados conforme a necessidade (Expanda sua operação): Aplicativo do Cliente com a marca do provedor, HubIA, Automação Dinâmica, HubFrotas, Rede Neutra e Revenda.
API aberta: documentação pública, OAuth e limites de requisição publicados, sem taxa por integração. Mais de 250 sistemas integrados, entre OLTs, ACS, mensageria, mapeamento, bancos, MVNO e SVA.

O que o Integrator documenta e o Hubsoft não tem

Mais de 20 anos de mercado, desde 2004.
Integrações com gateways de pagamento e autenticação da América Latina, com site também em espanhol.
Portal de privacidade com canal para o titular e encarregado de dados.

Como migrar do Integrator para o Hubsoft

A Hubsoft já migrou provedores que vinham do Integrator; a migração começa por um acesso de leitura ao banco ou por exportação do sistema atual.
O time de implantação faz diagnóstico, plano de migração, migração de teste e acompanhamento até a estabilização.
Clientes, contratos, financeiro, atendimentos, estoque e rede entram na migração; o que exige validação é combinado antes da virada.

Veja também: Hubsoft vs IXC, Hubsoft vs MK Solutions, Hubsoft vs Voalle, Hubsoft vs Vigo, Hubsoft vs ReceitaNet, Hubsoft vs Atlaz e todos os comparativos.

Fontes consultadas

Fontes da Hubsoft: funcionalidades, API Hubsoft, integrações, como é migrar para o Hubsoft, docs.hubsoft.com.br.

Comparativo elaborado pela Hubsoft a partir de documentação pública dos fornecedores citados (sites, centrais de ajuda, documentação técnica e lojas de aplicativos), consultada em 09/10/2026. As marcas mencionadas pertencem aos seus respectivos titulares e são citadas apenas para identificação. "Não divulgado publicamente" significa que não encontramos a informação na documentação pública do fornecedor, não que o recurso inexista. Encontrou algo desatualizado? Escreva para marketing@hubsoft.com.br que revisamos.

Perguntas sobre migrar do Integrator para o Hubsoft

O Integrator é o mesmo sistema que o Voalle?

Não. A EliteSoft, dona do Integrator, foi comprada pelo Grupo Voalle em dezembro de 2023, mas o Integrator segue como ERP separado do Voalle elleven. Para o comparativo com o elleven, veja a página Hubsoft vs Voalle.

Dá para migrar do Integrator para o Hubsoft sem parar a operação?

Com impacto mínimo. Durante a preparação, nossa equipe faz uma migração de teste e valida os dados com o cliente antes de marcar a virada definitiva. Até lá, o provedor continua usando o sistema atual, sem mudar nada na operação, e tem tempo para conferir os dados e treinar a equipe no novo sistema. A migração definitiva normalmente é feita depois das 19h, ou em outro horário combinado com o cliente, de acordo com o porte e as particularidades da operação. Para provedores com até 30 mil assinantes, ela costuma levar até 12 horas, e o cliente começa a usar o Hubsoft às 8h do dia seguinte. Depois da entrada em produção, o provedor tem até 10 dias úteis de acompanhamento especializado, com uma equipe dedicada à migração para apoiar a transição e ajudar a identificar e corrigir eventuais inconsistências. Para provedores que preferem migrar no fim de semana, a Hubsoft também oferece pacotes específicos. Fale com um consultor para conhecer as condições.

O Hubsoft cobra por usuário?

Não. A licença do Hubsoft é pelo porte da base de serviços ativos, sem cobrança por usuário, por acesso simultâneo ou por integração. Módulos e serviços complementares, como o Aplicativo do Cliente com a marca do provedor, são contratados à parte.

Cabos de fibra óptica iluminados convergindo para um ponto de conexão

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