Comparativa

Hubsoft vs IXC: comparativa de ERP para proveedores (2026)

Hubsoft e IXC Proveedor son dos ERPs para proveedores de internet. Aquí comparamos lo que cada uno documenta públicamente sobre backup, hospedaje, actualizaciones, módulos incluidos, API, aplicaciones, fiscalidad y soporte.

Respuesta rápida

La diferencia central está en quién se encarga de la infraestructura. En Hubsoft, el servidor es administrado por Hubsoft, el backup diario se almacena en la nube de Hubsoft y las actualizaciones son aplicadas por Hubsoft. En IXC, el proveedor instala la ISO en hardware propio, mantiene el disco de backup, configura el envío externo e inicia las actualizaciones desde la interfaz. El mapeo, el inventario, CRM, BI, la app del técnico y la API forman parte de la licencia de Hubsoft; en el ecosistema IXC, ACS, omnichannel, la documentación de red y la app de campo son productos separados.

Cómo se hizo esta comparativa: cada línea sobre IXC proviene de la documentación pública del propio proveedor, consultada en 09/10/2026, y las fuentes están listadas al final de la página. Cuando el proveedor no publica la información, escribimos "no divulgado públicamente". No hay calificaciones, ranking ni opiniones sobre la calidad: solo lo que cada uno documenta.

Última verificación: 09/10/2026.

Hubsoft y IXC Soft, criterio por criterio

Lo que cada proveedor documenta públicamente. La fuente de cada línea está en la celda y al final de la página.

Hubsoft y IXC Soft, criterio por criterio
Criterio	Hubsoft	IXC Soft
Respaldo de la base de datos	Incluido. Diario y automático, en la nube de Hubsoft (AWS S3), independientemente de dónde esté el servidor. Opción de servidor de replicación.	Rutina incluida; los archivos "se generan y quedan guardados en el disco local del servidor" del proveedor. Los requisitos solicitan un disco dedicado al backup; retención estándar de una semana; envío a Google Drive, OneDrive o FTP configurado por el proveedor. Fuente: Wiki IXC, Backup del sistema.
Alojamiento	Servidor local o en la nube (AWS y socios homologados), entregado con ISO propia de Hubsoft.	Servidor del proveedor con ISO propia (Debian), con tabla de hardware según el rango de suscriptores. Fuente: ixcsoft.com/requisitos.
Quién administra el servidor	Hubsoft: firewall, puertos, certificados, monitoreo y actualizaciones. Acceso restringido. El proveedor no necesita mantener un equipo de infraestructura para el ERP.	Proveedor: instala la ISO, dimensiona, habilita las redes y las IP permitidas para la API y revisa el panel de backup. Fuente: Wiki IXC, requisitos y guía de soporte.
Actualizaciones del ERP	Aplicadas por Hubsoft; el sistema siempre está en la versión actual, con changelog público.	Iniciadas por el cliente en el sistema ("elija la versión más reciente"), con recomendación de realizar un backup manual antes. Versión beta quincenal y estable trimestral. Fuente: Wiki IXC, notas de versión.
Módulos incluidos	Todo el core que el proveedor necesita para operar es nativo y está incluido en la licencia, sin cargos por módulo: clientes, atención y O.S., finanzas, inventario, redes, mapeo FTTH, CRM, facturación, BI y dashboards, App Hubsoft (técnico y vendedor) y Central del Suscriptor web. Productos opcionales, contratados según la necesidad (Expande tu operación): Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, HubIA, Automatización Dinámica, HubFrotas, Red Neutra y Reventa.	Ecosistema comercializado como productos separados: IXC Proveedor, Opa! Suite (omnichannel), IXC ACS (TR-069), Inmap Sales, Fiberdocs y Service, IXC Hub (red neutra), IXC Assina. Fuente: blog.ixcsoft.com.br.
Modelo de cobro	Licencia según el tamaño de la base (servicios activos). Sin cargos por usuario, por acceso simultáneo ni por integración. Valores bajo consulta.	Valores bajo consulta. No publica el modelo de cobro por usuario o por módulo.
API	REST, documentación pública (docs, GitHub, Postman), OAuth y límites de solicitudes publicados. Sin tarifa por integración.	API documentada públicamente; el token está vinculado al usuario y cambia si cambia el correo electrónico o la contraseña. Fuente: wikiapiprovedor.ixcsoft.com.br.
Aplicaciones	App Hubsoft (Android e iOS) incluida: técnico y vendedor en la misma app. Central del Suscriptor web incluida. La Aplicación del Cliente con la marca del proveedor es un módulo adicional.	App IXC Proveedor (gestión, técnico y ventas). La Central del Suscriptor es publicada por el proveedor con una cuenta propia de desarrollador, o su publicación se contrata con IXC. Inmap Service y Sales son productos separados. Fuente: Wiki IXC, Central del Suscriptor.
Fiscal	NFCom (modelo 62) y NF-e (modelo 55) nativas, directamente con la SEFAZ. NFS-e mediante integraciones dedicadas (Focus NFe, Notazz, NotaAPI, Seidor). SPED EFD Contribuciones. Campos de IBS/CBS preparados.	NFCom, NF-e, modelo 21 legado, NFS-e nativa con lista de municipios homologados y SPED EFD Contribuições. Fuente: Wiki IXC, fiscal.
Chatbot, WhatsApp y ACS	Modelo abierto: 20 plataformas de WhatsApp, SMS y chatbot y 6 de ACS/TR-069 integradas (GenieACS, Anlix, CPEHUB, Int6 Tech, Made4it, OLT Cloud), sin tarifa de integración.	Opa! Suite (omnichannel) e IXC ACS son productos propios, contratados por separado. Opa! Suite es la única integración omnichannel incluida en la lista. Fuente: Wiki IXC, integraciones.
Mapeo de red FTTH	Mapeo de red FTTH nativo, incluido en la licencia, e integración con OZmap, GeoGrid, Geomap y Geosite. OLT de 26 fabricantes integradas.	Mapas en el ERP; documentación de red FTTH mediante Inmap Fiberdocs, producto contratado por separado. Fuente: blog.ixcsoft.com.br, productos IXC Soft.
Bancos, boleto bancario y PIX	Boleto bancario registrado en 19 bancos (entre ellos Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi, Inter y Banrisul), PIX por API en 8 instituciones, PIX Automático con Banco do Brasil, BTG Pactual, Efí e Itaú, y tarjetas mediante Cielo, Getnet, Efí, Celcoin, Lytex y otros. Sin tarifa de integración.	Siete APIs bancarias y gateways de pago; fintech propia (modobank); Pix Automático mencionado en las notas de versión. Fuente: Wiki IXC, integraciones y notas de versión.
Soporte	Humano, incluido y sin límite de tickets, de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, por chat en el sistema, WhatsApp, 0800 y correo electrónico. Emergencias de servidor y RADIUS atendidas sin costo de lunes a viernes, de 18:00 a 23:00, y los sábados, domingos y feriados nacionales, de 7:00 a 23:00. Atención 24x7 con la Guardia (Disponibilidad), contratada aparte.	De lunes a viernes, de 8:00 a 18:36, y los sábados, de 8:00 a 13:00; guardia de 23:00 a 8:00; la atención se cierra después de 72 horas sin interacción. Fuente: Wiki IXC, guía práctica de soporte.
Autenticación de dos factores	Disponible mediante una aplicación autenticadora, con opción de hacerla obligatoria para todos. Permisos por perfil, registro de auditoría, DPO designado y política de LGPD publicada.	Disponible por grupo de usuarios; no es obligatoria de forma predeterminada. Política de LGPD publicada. Fuente: Wiki IXC.

Cómo funciona en Hubsoft

Infraestructura administrada: el servidor, local o en la nube, se entrega con ISO propia de Hubsoft y es administrado por el equipo de Hubsoft: firewall, certificados, monitoreo y actualizaciones. El proveedor no necesita mantener un equipo de infraestructura para el ERP.
Respaldo incluido: copia diaria automática en la nube de Hubsoft, independientemente de dónde esté el servidor. Opción de servidor de replicación para quienes desean un failover rápido.
Siempre en la versión actual: las actualizaciones del sistema son aplicadas por Hubsoft, con changelog público.
Licencia según servicios activos: sin cargos por usuario, por acceso simultáneo, por módulo ni por integración. Todo el core que el proveedor necesita para operar es nativo y está incluido: clientes, atención y O.S., finanzas, inventario, redes, mapeo FTTH, CRM, facturación, BI y dashboards, App Hubsoft (técnico y vendedor) y Central del Suscriptor web. Productos opcionales, contratados según la necesidad (Expande tu operación): Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, HubIA, Automatización Dinámica, HubFrotas, Red Neutra y Reventa.
API abierta: documentación pública, OAuth y límites de solicitudes publicados, sin tarifa por integración. Más de 250 sistemas integrados, entre OLT, ACS, mensajería, mapeo, bancos, MVNO y SVA.

Lo que IXC documenta y Hubsoft no tiene

NFS-e nativa, con lista de municipios homologados; en Hubsoft, la NFS-e funciona mediante integraciones dedicadas.
Atención los sábados por la mañana y guardia nocturna de 23:00 a 8:00 documentadas.

Cómo migrar de IXC a Hubsoft

Hubsoft importa los datos a partir de un acceso de lectura a la base de datos MySQL de IXC o de un archivo .sql.
El equipo de implementación realiza el diagnóstico, el plan de migración, la migración de prueba y el acompañamiento hasta la estabilización.
Clientes, contratos, finanzas, atenciones, inventario y red se incluyen en la migración; lo que requiere validación se acuerda antes del cambio.

Lea más en cómo es migrar a Hubsoft, cómo elegir un ERP para proveedor y en todas las comparativas.

Vea también: Hubsoft vs MK Solutions, Hubsoft vs Voalle, Hubsoft vs SGP, Hubsoft vs Vigo, Hubsoft vs ReceitaNet, Hubsoft vs Atlaz y todas las comparativas.

Fuentes consultadas

Fuentes de Hubsoft: funcionalidades, API Hubsoft, integraciones, cómo es migrar a Hubsoft, docs.hubsoft.com.br.

Comparativo elaborado por Hubsoft a partir de la documentación pública de los proveedores mencionados (sitios web, centros de ayuda, documentación técnica y tiendas de aplicaciones), consultada en 09/10/2026. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente para identificación. "No divulgado públicamente" significa que no encontramos la información en la documentación pública del proveedor, no que el recurso no exista. ¿Encontraste algo desactualizado? Escribe a marketing@hubsoft.com.br y lo revisaremos.

Preguntas sobre migrar de IXC a Hubsoft

¿Qué cambia en el backup al pasar de IXC a Hubsoft?

En IXC, los archivos de backup quedan en el disco del servidor del proveedor, que configura el envío a un destino externo. En Hubsoft, el backup diario es automático y se almacena en la nube de Hubsoft, sin costo adicional y sin configuración por parte del proveedor.

¿Necesito un equipo de infraestructura para operar Hubsoft?

No. El servidor, local o en la nube, se entrega con una ISO propia y es administrado por el equipo de Hubsoft: el firewall, los certificados, el monitoreo y las actualizaciones son responsabilidad de Hubsoft.

¿Es posible migrar de IXC a Hubsoft sin detener la operación?

Con un impacto mínimo. Durante la preparación, nuestro equipo realiza una migración de prueba y valida los datos con el cliente antes de programar el cambio definitivo. Hasta entonces, el proveedor continúa utilizando el sistema actual, sin modificar nada en la operación, y tiene tiempo para revisar los datos y capacitar al equipo en el nuevo sistema. La migración definitiva normalmente se realiza después de las 19h, o en otro horario acordado con el cliente, según el tamaño y las particularidades de la operación. Para proveedores con hasta 30 mil suscriptores, suele tardar hasta 12 horas, y el cliente comienza a utilizar Hubsoft a las 8h del día siguiente. Después de la puesta en producción, el proveedor cuenta con hasta 10 días hábiles de acompañamiento especializado, con un equipo dedicado a la migración para apoyar la transición y ayudar a identificar y corregir posibles inconsistencias. Para los proveedores que prefieren migrar durante el fin de semana, Hubsoft también ofrece paquetes específicos. Habla con un consultor para conocer las condiciones.

¿Hubsoft cobra por usuario?

No. La licencia de Hubsoft se basa en el tamaño de la base de servicios activos, sin cobro por usuario, por acceso simultáneo o por integración. Los módulos y servicios complementarios, como la Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, se contratan por separado.

Cables de fibra óptica iluminados convergiendo hacia un punto de conexión

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