Comparativa

Hubsoft vs MK Solutions: módulos incluidos, respaldo y actualizaciones

Hubsoft y MK Solutions son dos sistemas para proveedores de internet. Aquí comparamos lo que cada uno documenta públicamente, criterio por criterio, con fuente y fecha.

Respuesta rápida

La diferencia central está en lo que incluye la licencia y en quién administra el servidor. Hubsoft incluye mapeo, BI, CRM, inventario y aplicación del técnico en la licencia, con respaldo gestionado por Hubsoft y actualizaciones aplicadas por Hubsoft. MK Solutions enumera diez productos contratados por separado (ERP, MAPS, BOT, SAC+, CRM+, AGENTES+, BI, NEXTPAY, MULTI y ESPEJADO), la copia en tiempo real es un producto adicional y la actualización la inicia el cliente, con una ventana de indisponibilidad.

Cómo se hizo esta comparativa: cada línea sobre MK Solutions proviene de la documentación pública del propio proveedor, consultada en 09/10/2026, y las fuentes están listadas al final de la página. Cuando el proveedor no publica la información, escribimos "no divulgado públicamente". No hay calificaciones, ranking ni opiniones sobre la calidad: solo lo que cada uno documenta.

Última verificación: 09/10/2026.

Hubsoft y MK Solutions, criterio por criterio

Lo que cada proveedor documenta públicamente. La fuente de cada línea está en la celda y al final de la página.

Hubsoft y MK Solutions, criterio por criterio
Criterio	Hubsoft	MK Solutions
Respaldo de la base de datos	Incluido. Diario y automático, en la nube de Hubsoft (AWS S3), independientemente de dónde esté el servidor. Opción de servidor de replicación.	Política de respaldo estándar no publicada. La copia en tiempo real es un producto adicional (MK Espelhado). Fuente: mksolutions.com.br/espelhado.
Alojamiento	Servidor local o en la nube (AWS y socios homologados), entregado con ISO propia de Hubsoft.	Nube o servidor físico del cliente. Fuente: mksolutions.com.br/erp.
Quién administra el servidor	Hubsoft: firewall, puertos, certificados, monitoreo y actualizaciones. Acceso restringido. El proveedor no necesita mantener un equipo de infraestructura para el ERP.	Los proveedores de alojamiento asociados declaran que "la configuración, actualización y uso del software son responsabilidad del cliente". API expuesta en la IP y el puerto del servidor. Fuente: megadedicados.com.br.
Actualizaciones del ERP	Aplicadas por Hubsoft; el sistema siempre está en la versión actual, con changelog público.	Iniciadas por el cliente ("usted puede iniciar el proceso de actualización por su cuenta"), con una ventana prevista de indisponibilidad de aproximadamente 30 minutos. Fuente: wiki MK, Actualizar el MK ERP.
Módulos incluidos	Todo el core que el proveedor necesita para operar es nativo y está incluido en la licencia, sin cargos por módulo: clientes, atención y O.S., finanzas, inventario, redes, mapeo FTTH, CRM, facturación, BI y dashboards, App Hubsoft (técnico y vendedor) y Central del Suscriptor web. Productos opcionales, contratados según la necesidad (Expande tu operación): Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, HubIA, Automatización Dinámica, HubFrotas, Red Neutra y Reventa.	El sitio enumera productos contratados por separado: ERP, MAPS, BOT, SAC+, CRM+, AGENTES+, BI, NEXTPAY, MULTI y ESPEJADO. Fuente: mksolutions.com.br.
Modelo de cobro	Licencia según el tamaño de la base (servicios activos). Sin cargos por usuario, por acceso simultáneo ni por integración. Valores bajo consulta.	Valores bajo consulta. No publica el modelo de cobro por usuario o por módulo.
API	REST, documentación pública (docs, GitHub, Postman), OAuth y límites de solicitudes publicados. Sin tarifa por integración.	Webservices documentados en Confluence (estándar .rule mediante query string); costo no informado. Fuente: mkloud.atlassian.net, espacio MK30.
Aplicaciones	App Hubsoft (Android e iOS) incluida: técnico y vendedor en la misma app. Central del Suscriptor web incluida. La Aplicación del Cliente con la marca del proveedor es un módulo adicional.	Agentes+ (técnico), CRM+ (vendedor) y SAC+ (cliente, white label), listados como productos separados. Fuente: mksolutions.com.br/agentes y /sac.
Fiscal	NFCom (modelo 62) y NF-e (modelo 55) nativas, directamente con la SEFAZ. NFS-e mediante integraciones dedicadas (Focus NFe, Notazz, NotaAPI, Seidor). SPED EFD Contribuciones. Campos de IBS/CBS preparados.	NFCom, NFS-e y NF-e documentadas en el módulo fiscal. Fuente: wiki MK, Módulo Fiscal.
Chatbot, WhatsApp y ACS	Modelo abierto: 20 plataformas de WhatsApp, SMS y chatbot y 6 de ACS/TR-069 integradas (GenieACS, Anlix, CPEHUB, Int6 Tech, Made4it, OLT Cloud), sin tarifa de integración.	MK Bot es un producto propio, contratado por separado. ACS/TR-069 no fue localizado en la documentación pública. Fuente: mksolutions.com.br/bot y /integracoes.
Mapeo de red FTTH	Mapeo de red FTTH nativo, incluido en la licencia, e integración con OZmap, GeoGrid, Geomap y Geosite. OLT de 26 fabricantes integradas.	MK MAPS, producto contratado por separado. Fuente: mksolutions.com.br.
Bancos, boleto bancario y PIX	Boleto bancario registrado en 19 bancos (entre ellos Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi, Inter y Banrisul), PIX por API en 8 instituciones, PIX Automático con Banco do Brasil, BTG Pactual, Efí e Itaú, y tarjetas mediante Cielo, Getnet, Efí, Celcoin, Lytex y otros. Sin tarifa de integración.	"Decenas de bancos" integrados; NextPay es un producto separado. Fuente: mksolutions.com.br/nextpay.
Soporte	Humano, incluido y sin límite de tickets, de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, por chat en el sistema, WhatsApp, 0800 y correo electrónico. Emergencias de servidor y RADIUS atendidas sin costo de lunes a viernes, de 18:00 a 23:00, y los sábados, domingos y feriados nacionales, de 7:00 a 23:00. Atención 24x7 con la Guardia (Disponibilidad), contratada aparte.	De lunes a viernes, de 8:30 a 18:00, y los sábados, de 8:00 a 12:00, con guardia en los demás horarios, anunciada como 24/7. Fuente: mksolutions.com.br/suporte.
Autenticación de dos factores	Disponible mediante una aplicación autenticadora, con opción de hacerla obligatoria para todos. Permisos por perfil, registro de auditoría, DPO designado y política de LGPD publicada.	Disponible desde la Release 95. Política de privacidad publicada. Fuente: wiki MK.

Cómo funciona en Hubsoft

Infraestructura administrada: el servidor, local o en la nube, se entrega con ISO propia de Hubsoft y es administrado por el equipo de Hubsoft: firewall, certificados, monitoreo y actualizaciones. El proveedor no necesita mantener un equipo de infraestructura para el ERP.
Respaldo incluido: copia diaria automática en la nube de Hubsoft, independientemente de dónde esté el servidor. Opción de servidor de replicación para quienes desean un failover rápido.
Siempre en la versión actual: las actualizaciones del sistema son aplicadas por Hubsoft, con changelog público.
Licencia según servicios activos: sin cargos por usuario, por acceso simultáneo, por módulo ni por integración. Todo el core que el proveedor necesita para operar es nativo y está incluido: clientes, atención y O.S., finanzas, inventario, redes, mapeo FTTH, CRM, facturación, BI y dashboards, App Hubsoft (técnico y vendedor) y Central del Suscriptor web. Productos opcionales, contratados según la necesidad (Expande tu operación): Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, HubIA, Automatización Dinámica, HubFrotas, Red Neutra y Reventa.
API abierta: documentación pública, OAuth y límites de solicitudes publicados, sin tarifa por integración. Más de 250 sistemas integrados, entre OLT, ACS, mensajería, mapeo, bancos, MVNO y SVA.

Lo que MK Solutions documenta y Hubsoft no tiene

Turno de guardia anunciado como incluido 24/7; en Hubsoft, la atención 24x7 corresponde a la Guardia (Sobre Aviso), contratada por separado.
Atención los sábados por la mañana documentada.
Política de privacidad publicada en el sitio.

Cómo migrar de MK Solutions a Hubsoft

Hubsoft ya ha migrado proveedores que utilizaban MK Solutions; la migración comienza con un acceso de lectura a la base de datos o mediante la exportación del sistema actual.
El equipo de implementación realiza el diagnóstico, el plan de migración, una migración de prueba y el acompañamiento hasta la estabilización.
Clientes, contratos, finanzas, atenciones, inventario y red forman parte de la migración; lo que requiere validación se acuerda antes del cambio.

Lea más en cómo es migrar a Hubsoft, cómo elegir un ERP para proveedor y en todas las comparativas.

Vea también: Hubsoft vs IXC, Hubsoft vs Voalle, Hubsoft vs SGP, Hubsoft vs Vigo, Hubsoft vs ReceitaNet, Hubsoft vs Atlaz y todas las comparativas.

Fuentes consultadas

Fuentes de Hubsoft: funcionalidades, API Hubsoft, integraciones, cómo es migrar a Hubsoft, docs.hubsoft.com.br.

Comparativo elaborado por Hubsoft a partir de la documentación pública de los proveedores mencionados (sitios web, centros de ayuda, documentación técnica y tiendas de aplicaciones), consultada en 09/10/2026. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente para identificación. "No divulgado públicamente" significa que no encontramos la información en la documentación pública del proveedor, no que el recurso no exista. ¿Encontraste algo desactualizado? Escribe a marketing@hubsoft.com.br y lo revisaremos.

Preguntas sobre migrar de MK Solutions a Hubsoft

¿Qué incluye la licencia de Hubsoft que en MK es un producto separado?

El mapeo FTTH, BI y dashboards, CRM, inventario, la aplicación del técnico y del vendedor y la Central del Suscriptor web forman parte de la licencia de Hubsoft. En el sitio de MK Solutions, MAPS, BI, CRM+, AGENTES+ y SAC+ aparecen como productos contratados por separado.

¿Hubsoft tiene guardia las 24 horas?

Como servicio contratado por separado, sí. El soporte humano está incluido de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00. Las emergencias de servidor y RADIUS se atienden sin costo de lunes a viernes, de 18:00 a 23:00, y los sábados, domingos y feriados nacionales, de 7:00 a 23:00. La atención 24x7 corresponde a la Guardia (Sobre Aviso), contratada por separado. MK Solutions anuncia una guardia 24/7 incluida.

¿Es posible migrar de MK Solutions a Hubsoft sin detener la operación?

Con un impacto mínimo. Durante la preparación, nuestro equipo realiza una migración de prueba y valida los datos con el cliente antes de programar el cambio definitivo. Hasta entonces, el proveedor continúa utilizando el sistema actual, sin cambiar nada en la operación, y tiene tiempo para revisar los datos y capacitar al equipo en el nuevo sistema. La migración definitiva normalmente se realiza después de las 19:00, o en otro horario acordado con el cliente, de acuerdo con el tamaño y las particularidades de la operación. Para proveedores con hasta 30 mil suscriptores, suele tardar hasta 12 horas, y el cliente comienza a utilizar Hubsoft a las 8:00 del día siguiente. Después de la puesta en producción, el proveedor cuenta con hasta 10 días hábiles de acompañamiento especializado, con un equipo dedicado a la migración para apoyar la transición y ayudar a identificar y corregir posibles inconsistencias. Para los proveedores que prefieren migrar durante el fin de semana, Hubsoft también ofrece paquetes específicos. Hable con un consultor para conocer las condiciones.

¿Hubsoft cobra por usuario?

No. La licencia de Hubsoft se basa en el tamaño de la base de servicios activos, sin cobro por usuario, acceso simultáneo o integración. Los módulos y servicios complementarios, como la Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, se contratan por separado.

Cables de fibra óptica iluminados convergiendo hacia un punto de conexión

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