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SMS/Mensajería

Integración de Hubsoft con Allcance

Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, se integra con Allcance para enviar SMS de cobranza y avisos a los suscriptores. Los mensajes se envían según las reglas de la forma de cobranza de Hubsoft, antes o después del vencimiento, sin necesidad de envío manual.

Allcance es una plataforma de SMS, RCS, WhatsApp oficial y voz. En Hubsoft, es una de las gateways de SMS en producción, utilizada para avisos de factura, confirmación de pago y envíos.

Acerca de Allcance

Allcance es una empresa de envío de mensajes que reúne SMS, RCS, WhatsApp oficial y voz en una plataforma. El envío puede realizarse desde el panel o mediante API, con estados, informes y seguimiento de cada envío. La empresa también ofrece mensajes de voz, email marketing y SMS para enviar tokens.

Qué hace la integración

Allcance SMS está en la lista de gateways de SMS en producción de Hubsoft. Con ella, Hubsoft:

  • Envía SMS de cobranza según las reglas de la forma de cobranza: después de generar la factura, antes del vencimiento, después del vencimiento o después del pago, como confirmación.
  • Permite enviar manualmente la factura por SMS desde el área financiera del cliente.
  • Programa SMS personalizados para un grupo de clientes filtrado en el informe Servicios del Cliente.
  • Usa las plantillas de SMS para avisos de atención, orden de servicio y cumpleaños.

Qué necesitas

  • Una cuenta en Allcance.
  • La URL, el usuario y la contraseña de la plataforma, que el proveedor entrega al equipo de Hubsoft al contratar el servicio.

Cómo activar

  1. Contrata Allcance y envía al equipo de Hubsoft la URL, el usuario y la contraseña.
  2. Con la integración registrada, accede a Configuración > Finanzas > Forma de Cobranza, edita la forma de cobranza y, en la pestaña SMS, agrega las reglas con la integración, los días de envío y el mensaje.
  3. En Configuración > General > Rutinas, agrega la rutina Enviar SMS con los días y el horario.

La wiki de Hubsoft incluye la lista de gateways de SMS y el paso a paso del envío de SMS de cobranza.

Preguntas frecuentes

¿Se pueden enviar SMS automáticos y manuales mediante Allcance?

Sí. Los envíos automáticos siguen las reglas de la forma de cobranza, y el envío manual se realiza desde el área financiera del cliente o mediante un envío desde el informe.

Un cliente no recibió el SMS de cobranza. ¿Por qué?

Es posible que la factura no cumpla con la regla, esté asociada a otra forma de cobranza, o que el servicio o el teléfono del cliente no permitan SMS.

Revisado el 10/10/2026.

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