Integração Hubsoft com Overlock

Sobre a Overlock

A Overlock é uma empresa de distribuição de aplicativos e conteúdos digitais. A plataforma reúne serviços para a família, como players de música, aulas de inglês para crianças, cupons de desconto, clube do livro e aplicativos de streaming, entre eles Esporte Interativo e Cartoon Network. Para o provedor de internet, é um pacote de serviços de valor agregado para incluir no plano.

O que a integração faz

A integração usa a API da Overlock. Com ela, o Hubsoft faz:

• Ativação do assinante na Overlock quando o pacote é vinculado a um serviço habilitado, ou quando o serviço é habilitado.
• Desativação quando o pacote sai do serviço.
• Bloqueio do pacote por débito quando o cliente não paga, com a chave de inadimplência ligada na integração.
• Acesso inicial padrão para todos os assinantes, que depois podem trocar os dados de acesso.
• Histórico, teste e sincronização da integração pelo menu Ações.
• Degustação: no plano, o pacote pode ter dias de teste, com data limite.

Os pacotes podem ser vendidos avulsos, dados como benefício ou incluídos em combos com o plano de internet. Se o provedor quiser, o mesmo pacote pode entrar mais de uma vez no serviço, com a opção de pacotes duplicados.

O que você precisa

• Contrato com a Overlock.
• O token que a Overlock envia ao provedor.
• A lista de produtos com os códigos enviados pela Overlock.

Como ativar

1. No Hubsoft, acesse Configuração > Integrações > Plataformas de Conteúdo e clique em Adicionar.
2. Selecione a Overlock e preencha o token.
3. Ligue a chave de bloqueio por inadimplência, se quiser, e salve.
4. Em Ações > Produtos, cadastre cada produto com nome e o código igual ao da Overlock.
5. Em Configuração > Geral > Pacotes, crie o pacote com valor e composição fiscal e, na aba Integração, escolha a Overlock e o produto.
6. Vincule o pacote ao serviço do cliente (três pontinhos > Pacotes) ou ao plano, em Configuração > Geral > Serviços/Planos.

O passo a passo com as telas está na página da Overlock na wiki da Hubsoft.

Limitações

• O código do produto precisa ser igual ao enviado pela Overlock.
• A composição fiscal do pacote deve ser validada com a contabilidade do provedor.

Perguntas frequentes

Como monto um combo de internet com apps da Overlock?

Edite o plano em Configuração > Geral > Serviços/Planos e, na aba Pacotes, adicione os pacotes da Overlock. Marque como obrigatório o que deve entrar em todo cliente do plano.

Posso travar os pacotes de um plano?

Sim. Com a opção Travar Pacotes, só os pacotes adicionados ao plano podem ser vinculados aos clientes desse plano.

O pacote não aparece para vincular ao cliente. Por quê?

Provavelmente o plano está com a opção Travar Pacotes ligada. Confira na aba Pacotes do plano.

Revisado em 10/10/2026.