Integración de Hubsoft con Overlock

Acerca de Overlock

Overlock es una empresa de distribución de aplicaciones y contenidos digitales. La plataforma reúne servicios para la familia, como reproductores de música, clases de inglés para niños, cupones de descuento, club del libro y aplicaciones de streaming, entre ellas Esporte Interativo y Cartoon Network. Para el proveedor de internet, es un paquete de servicios de valor agregado para incluir en el plan.

Qué hace la integración

La integración utiliza la API de Overlock. Con ella, Hubsoft realiza lo siguiente:

• Activación del suscriptor en Overlock cuando el paquete se vincula a un servicio habilitado o cuando se habilita el servicio.
• Desactivación cuando el paquete se elimina del servicio.
• Bloqueo del paquete por falta de pago cuando el cliente no paga, con la clave de morosidad activada en la integración.
• Acceso inicial estándar para todos los suscriptores, quienes después pueden cambiar los datos de acceso.
• Historial, prueba y sincronización de la integración desde el menú Acciones.
• Prueba: en el plan, el paquete puede tener días de prueba, con una fecha límite.

Los paquetes pueden venderse por separado, ofrecerse como beneficio o incluirse en combos con el plan de internet. Si el proveedor lo desea, el mismo paquete puede incluirse más de una vez en el servicio, con la opción de paquetes duplicados.

Qué necesita

• Contrato con Overlock.
• El token que Overlock envía al proveedor.
• La lista de productos con los códigos enviados por Overlock.

Cómo activar

1. En Hubsoft, acceda a Configuración > Integraciones > Plataformas de contenido y haga clic en Agregar.
2. Seleccione Overlock e ingrese el token.
3. Active la clave de bloqueo por morosidad, si lo desea, y guarde.
4. En Acciones > Productos, registre cada producto con el nombre y el código exactamente iguales a los de Overlock.
5. En Configuración > General > Paquetes, cree el paquete con el valor y la composición fiscal y, en la pestaña Integración, seleccione Overlock y el producto.
6. Vincule el paquete al servicio del cliente (tres puntos > Paquetes) o al plan, en Configuración > General > Servicios/Planes.

El paso a paso con las pantallas está en la página de Overlock en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• El código del producto debe ser igual al enviado por Overlock.
• La composición fiscal del paquete debe validarse con el área contable del proveedor.

Preguntas frecuentes

¿Cómo creo un combo de internet con apps de Overlock?

Edite el plan en Configuración > General > Servicios/Planes y, en la pestaña Paquetes, agregue los paquetes de Overlock. Marque como obligatorio el que deba incluirse en todos los clientes del plan.

¿Puedo bloquear los paquetes de un plan?

Sí. Con la opción Bloquear paquetes, solo los paquetes agregados al plan pueden vincularse a los clientes de ese plan.

El paquete no aparece para vincularlo al cliente. ¿Por qué?

Probablemente el plan tiene activada la opción Bloquear paquetes. Verifique la pestaña Paquetes del plan.

Revisado el 10/10/2026.