Comparativa
Hubsoft vs RBX Soft: qué cambia cuando crece el proveedor
Hubsoft y RBX Soft son dos sistemas para proveedores de internet. Aquí comparamos lo que cada uno documenta públicamente, criterio por criterio, con fuente y fecha.
Respuesta rápida
En Hubsoft, la aplicación para técnicos y vendedores, Multiempresa y el Centro del Suscriptor forman parte de la licencia, y el respaldo y la autenticación en dos factores están documentados. En RBX, las aplicaciones (Workforce, Salesforce, App Central) y Multiempresas son módulos complementarios, y el respaldo y la autenticación en dos factores no aparecen en la documentación pública. Ambos publican documentación de API y changelog.
Cómo se hizo esta comparativa: cada línea sobre RBX proviene de la documentación pública del propio proveedor, consultada en 09/10/2026, y las fuentes están listadas al final de la página. Cuando el proveedor no publica la información, escribimos "no divulgado públicamente". No hay calificaciones, ranking ni opiniones sobre la calidad: solo lo que cada uno documenta.
Última verificación: .
Hubsoft y RBX Soft, criterio por criterio
Lo que cada proveedor documenta públicamente. La fuente de cada línea está en la celda y al final de la página.
| Criterio | Hubsoft | RBX Soft |
|---|---|---|
| Respaldo de la base de datos | Incluido. Diario y automático, en la nube de Hubsoft (AWS S3), independientemente de dónde esté el servidor. Opción de servidor de replicación. | No divulgado públicamente. |
| Alojamiento | Servidor local o en la nube (AWS y socios homologados), entregado con ISO propia de Hubsoft. | Nube o servidor del ISP, con SSL y firewall habilitados por el proveedor para los servicios web. Fuente: rbxsoft.com, FAQ. |
| Actualizaciones del ERP | Aplicadas por Hubsoft; el sistema siempre está en la versión actual, con changelog público. | No divulgado; changelog público. Fuente: rbxsoft.com/conteudos/changelog. |
| Módulos incluidos | Todo el core que el proveedor necesita para operar es nativo y está incluido en la licencia, sin cargos por módulo: clientes, atención y O.S., finanzas, inventario, redes, mapeo FTTH, CRM, facturación, BI y dashboards, App Hubsoft (técnico y vendedor) y Central del Suscriptor web. Productos opcionales, contratados según la necesidad (Expande tu operación): Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, HubIA, Automatización Dinámica, HubFrotas, Red Neutra y Reventa. | Módulos complementarios declarados: Multiempresas, App Central del Suscriptor, Sales Force, Workflow y Workforce. Fuente: rbxsoft.com/solucoes/modulos. |
| Modelo de cobro | Licencia según el tamaño de la base (servicios activos). Sin cargos por usuario, por acceso simultáneo ni por integración. Valores bajo consulta. | Valores previa consulta. |
| API | REST, documentación pública (docs, GitHub, Postman), OAuth y límites de solicitudes publicados. Sin tarifa por integración. | Portal público para desarrolladores. Fuente: developers.rbxsoft.com. |
| Aplicaciones | App Hubsoft (Android e iOS) incluida: técnico y vendedor en la misma app. Central del Suscriptor web incluida. La Aplicación del Cliente con la marca del proveedor es un módulo adicional. | Workforce (técnico), Salesforce (vendedor) y App Central (cliente), módulos complementarios. Fuente: rbxsoft.com/solucoes/modulos. |
| Fiscal | NFCom (modelo 62) y NF-e (modelo 55) nativas, directamente con la SEFAZ. NFS-e mediante integraciones dedicadas (Focus NFe, Notazz, NotaAPI, Seidor). SPED EFD Contribuciones. Campos de IBS/CBS preparados. | NFS-e, SPED, Sintegra y NFCom incluidos en la lista. Fuente: rbxsoft.com/solucoes/rbxisp. |
| Chatbot, WhatsApp y ACS | Modelo abierto: 20 plataformas de WhatsApp, SMS y chatbot y 6 de ACS/TR-069 integradas (GenieACS, Anlix, CPEHUB, Int6 Tech, Made4it, OLT Cloud), sin tarifa de integración. | RBX Chat; TR-069 mediante GenieACS. Fuente: rbxsoft.com/solucoes/sistemas-integrados. |
| Red neutra y multiempresa | Red Neutra: módulo propio de Hubsoft, contratado por separado, con el Panel de Red Neutra, donde el proveedor que utiliza la red compartida ingresa, consulta la viabilidad y aprovisiona las CPE, con límite de recursos por contrato. Multiempresa nativo (operaciones separadas en la misma instancia). Reventa es un módulo propio, también contratado por separado. | Multiempresas como módulo complementario; los logotipos de FiBrasil y V.tal aparecen entre los sistemas integrados. Fuente: rbxsoft.com. |
| Mapeo de red FTTH | Mapeo de red FTTH nativo, incluido en la licencia, e integración con OZmap, GeoGrid, Geomap y Geosite. OLT de 26 fabricantes integradas. | Topología de red e integración con OZmap. Fuente: rbxsoft.com/solucoes/sistemas-integrados. |
| Bancos, boleto bancario y PIX | Boleto bancario registrado en 19 bancos (entre ellos Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi, Inter y Banrisul), PIX por API en 8 instituciones, PIX Automático con Banco do Brasil, BTG Pactual, Efí e Itaú, y tarjetas mediante Cielo, Getnet, Efí, Celcoin, Lytex y otros. Sin tarifa de integración. | Envío y devolución CNAB de todos los bancos y VAN bancaria. Fuente: rbxsoft.com/solucoes/rbxisp. |
| Soporte | Humano, incluido y sin límite de tickets, de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, por chat en el sistema, WhatsApp, 0800 y correo electrónico. Emergencias de servidor y RADIUS atendidas sin costo de lunes a viernes, de 18:00 a 23:00, y los sábados, domingos y feriados nacionales, de 7:00 a 23:00. Atención 24x7 con la Guardia (Disponibilidad), contratada aparte. | De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, y los sábados, de 8:00 a 12:00; contacto disponible las 24 horas para emergencias. Fuente: rbxsoft.com/conteudos/faq. |
| Autenticación en dos factores | Disponible mediante una aplicación autenticadora, con opción de hacerla obligatoria para todos. Permisos por perfil, registro de auditoría, DPO designado y política de LGPD publicada. | No localizada en la documentación pública. |
Cómo funciona en Hubsoft
- Infraestructura administrada: el servidor, local o en la nube, se entrega con ISO propia de Hubsoft y es administrado por el equipo de Hubsoft: firewall, certificados, monitoreo y actualizaciones. El proveedor no necesita mantener un equipo de infraestructura para el ERP.
- Respaldo incluido: copia diaria automática en la nube de Hubsoft, independientemente de dónde esté el servidor. Opción de servidor de replicación para quienes desean un failover rápido.
- Siempre en la versión actual: las actualizaciones del sistema son aplicadas por Hubsoft, con changelog público.
- Licencia según servicios activos: sin cargos por usuario, por acceso simultáneo, por módulo ni por integración. Todo el core que el proveedor necesita para operar es nativo y está incluido: clientes, atención y O.S., finanzas, inventario, redes, mapeo FTTH, CRM, facturación, BI y dashboards, App Hubsoft (técnico y vendedor) y Central del Suscriptor web. Productos opcionales, contratados según la necesidad (Expande tu operación): Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, HubIA, Automatización Dinámica, HubFrotas, Red Neutra y Reventa.
- API abierta: documentación pública, OAuth y límites de solicitudes publicados, sin tarifa por integración. Más de 250 sistemas integrados, entre OLT, ACS, mensajería, mapeo, bancos, MVNO y SVA.
Lo que RBX documenta y Hubsoft no tiene
- Atención los sábados por la mañana documentada.
- Changelog público con la versión V7.1 lanzada en 2026.
Cómo migrar de RBX a Hubsoft
- Hubsoft ya ha migrado proveedores que utilizaban RBX; la migración comienza con un acceso de lectura a la base de datos o mediante la exportación del sistema actual.
- El equipo de implementación realiza el diagnóstico, el plan de migración, una migración de prueba y el acompañamiento hasta la estabilización.
- La migración incluye clientes, contratos, finanzas, atenciones, inventario y red; los elementos que requieren validación se acuerdan antes del cambio.
Lea más en cómo es migrar a Hubsoft, cómo elegir un ERP para proveedor y en todas las comparativas.
Vea también: Hubsoft vs IXC, Hubsoft vs MK Solutions, Hubsoft vs Voalle, Hubsoft vs Vigo, Hubsoft vs ReceitaNet, Hubsoft vs Atlaz y todas las comparativas.
Fuentes consultadas
Fuentes de Hubsoft: funcionalidades, API Hubsoft, integraciones, cómo es migrar a Hubsoft, docs.hubsoft.com.br.
- RBX Soft: RBX ISP
- RBX Soft: módulos
- RBX Soft: sistemas integrados
- RBX Soft: FAQ
- RBX Soft: changelog
- RBX Soft: developers
Comparativo elaborado por Hubsoft a partir de la documentación pública de los proveedores mencionados (sitios web, centros de ayuda, documentación técnica y tiendas de aplicaciones), consultada en 09/10/2026. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente para identificación. "No divulgado públicamente" significa que no encontramos la información en la documentación pública del proveedor, no que el recurso no exista. ¿Encontraste algo desactualizado? Escribe a marketing@hubsoft.com.br y lo revisaremos.
Preguntas sobre migrar de RBX a Hubsoft
¿Se puede migrar de RBX a Hubsoft sin detener la operación?
Con un impacto mínimo. Durante la preparación, nuestro equipo realiza una migración de prueba y valida los datos con el cliente antes de programar el cambio definitivo. Hasta entonces, el proveedor continúa utilizando el sistema actual, sin modificar nada en la operación, y tiene tiempo para revisar los datos y capacitar al equipo en el nuevo sistema. La migración definitiva normalmente se realiza después de las 19h, o en otro horario acordado con el cliente, según el tamaño y las particularidades de la operación. Para proveedores con hasta 30 mil suscriptores, suele tardar hasta 12 horas, y el cliente comienza a utilizar Hubsoft a las 8h del día siguiente. Después de la puesta en producción, el proveedor cuenta con hasta 10 días hábiles de acompañamiento especializado, con un equipo dedicado a la migración para apoyar la transición y ayudar a identificar y corregir posibles inconsistencias. Para proveedores que prefieren migrar durante el fin de semana, Hubsoft también ofrece paquetes específicos. Habla con un consultor para conocer las condiciones.
¿Hubsoft cobra por usuario?
No. La licencia de Hubsoft se basa en el tamaño de la base de servicios activos, sin cargos por usuario, por acceso simultáneo ni por integración. Los módulos y servicios complementarios, como la Aplicación del Cliente con la marca del proveedor, se contratan por separado.
Compare con su operación real
Agende una demostración y traiga sus preguntas: nuestro equipo muestra Hubsoft funcionando en la realidad de su proveedor.
