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Socio Hubsoft Protección de crédito

Integración de Hubsoft con Consult Center

Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, se integra con Consult Center, distribuidora autorizada de Serasa Experian, para consultas de crédito y reportes negativos. El proveedor consulta el CPF o CNPJ y reporta deudas a partir de facturas pendientes.

Consult Center es distribuidora autorizada de Serasa Experian. Con Hubsoft, el proveedor consulta el crédito y el score en Serasa mediante Consult Center, y agrega o elimina reportes negativos del registro del cliente.

Acerca de Consult Center

Consult Center Tecnologia es distribuidora autorizada de Serasa Experian, con cobertura nacional en análisis de crédito e información registral. Ofrece consultas de CPF y CNPJ, reportes negativos de deudores en Serasa Experian, localización de deudores y certificado digital. En la integración, Hubsoft se comunica con Consult Center, y Consult Center se comunica con Serasa.

Qué hace la integración

  • Consulta de crédito: mediante el acceso Cliente > Consulta de Crédito o desde el registro del cliente, el usuario elige la integración, el producto y la empresa solicitante, y consulta el CPF o CNPJ.
  • Productos de consulta: Concentre, Crednet, Datos Registrales, Procesos Judiciales e Informe Serasa Completo con Score, en las versiones para personas físicas y jurídicas.
  • Registro de reporte negativo: en la pestaña Reporte negativo del cliente, el usuario elige el servicio, la naturaleza del registro y las facturas, y Hubsoft lo transmite a la plataforma.
  • Eliminación: eliminar el reporte negativo en Hubsoft envía la solicitud de eliminación a la plataforma.
  • Eliminación automática: cuando el cliente paga una factura asociada al reporte negativo, Hubsoft coloca el reporte en la cola de eliminación.

Qué necesitas

  • Contrato con Consult Center.
  • El token de autenticación de la API, proporcionado por Consult Center.

Cómo activar

  1. Solicita el token a Consult Center.
  2. En Hubsoft, en Configuración > Integraciones > Protección de Crédito, haz clic en Agregar y elige Consult Center.
  3. Completa la descripción y el token, y guarda.
  4. Sincroniza los productos en Acciones > Productos > Sincronizar.
  5. Realiza una consulta de prueba.

El paso a paso con las pantallas está en la página de Consult Center en la wiki de Hubsoft.

Alianza entre Consult Center y Hubsoft

Consult Center es socia de Hubsoft. Conoce cómo funciona en la página de la alianza con Consult Center.

Preguntas frecuentes

¿Hubsoft reporta clientes automáticamente?

No. El reporte negativo lo realiza el usuario, un cliente a la vez o en masa, pero siempre mediante una acción manual.

¿Cómo elimino un reporte negativo?

En el registro del cliente, en la pestaña Reporte negativo, usa Acciones > Eliminar.

El cliente pagó la factura reportada. ¿Qué sucede?

Hubsoft identifica el pago y coloca el reporte negativo en la cola de eliminación, que se transmite a la plataforma.

Revisado el 10/10/2026.

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