Integración de Hubsoft con Rede Cred Auto

Acerca de Rede Cred Auto

Rede Cred Auto ofrece consultas de crédito y vehiculares. En el área financiera, distribuye soluciones de Serasa Experian, como reportes de morosidad, score y análisis de crédito. En la integración, Hubsoft se comunica con Cred Auto, y Cred Auto se comunica con Serasa.

Qué hace la integración

• Consulta de crédito: mediante el acceso Cliente > Consulta de Crédito o desde el registro del cliente, el usuario elige la integración, el producto y la empresa solicitante, y consulta el CPF o CNPJ.
• Productos de consulta: Cred Concentre, Serasa Top e Info Localiza.
• Inclusión de reporte de morosidad: en la pestaña Reporte de morosidad del cliente, el usuario elige el servicio, la naturaleza de la inclusión y las facturas. Las opciones disponibles son crédito directo, crédito personal, descuento de facturas por cobrar, impuestos y multas, y otras operaciones.
• Eliminación: al eliminar el reporte de morosidad en Hubsoft, se envía la solicitud de eliminación a la plataforma.
• Eliminación automática: cuando el cliente paga una factura vinculada al reporte de morosidad, Hubsoft coloca el reporte en la cola de eliminación.

Qué necesita

• Contrato con Rede Cred Auto.
• Las credenciales proporcionadas por Cred Auto: usuario y contraseña para las consultas, y el token para los reportes de morosidad.

Cómo activar

1. Solicite las credenciales a Rede Cred Auto.
2. En Hubsoft, vaya a Configuración > Integraciones > Protección de Crédito, haga clic en Agregar y elija Cred Auto.
3. Complete la descripción y las credenciales, y guarde.
4. Sincronice los productos en Acciones > Productos > Sincronizar.
5. Realice una consulta de prueba.

El paso a paso con las pantallas está en la página de Cred Auto en la wiki de Hubsoft.

Alianza entre Rede Cred Auto y Hubsoft

Rede Cred Auto es socia de Hubsoft. Vea cómo funciona en la página de la alianza con Rede Cred Auto.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la consulta usa un usuario y el reporte de morosidad usa un token?

Cred Auto separa las credenciales: el usuario y la contraseña son para las consultas, y el token es para las operaciones de reporte de morosidad.

¿Hubsoft reporta a los clientes automáticamente?

No. El usuario realiza el reporte de morosidad, un cliente a la vez o de forma masiva, pero siempre mediante una acción manual.

¿Cómo elimino un reporte de morosidad?

En el registro del cliente, en la pestaña Reporte de morosidad, use Acciones > Eliminar.

Revisado el 10/10/2026.