Integración de Hubsoft con ITTV

Acerca de ITTV

ITTV es una plataforma de TV por streaming con canales en vivo, películas, series, deportes y noticias. Reúne varios servicios y plataformas de contenido que el proveedor de internet puede revender a los suscriptores. Para saber qué servicios están disponibles, el proveedor consulta a ITTV.

Qué hace la integración

La integración utiliza la API de ITTV. Con ella, Hubsoft realiza lo siguiente:

• Registro del suscriptor y del producto en ITTV cuando el paquete se vincula al servicio del cliente.
• Eliminación del producto cuando el paquete se retira del servicio.
• Suspensión y reactivación cuando el cliente presenta morosidad o vuelve a pagar, con la opción Habilitar/Suspender suscripciones activada.
• Sincronización de los productos activos en la plataforma con un clic.
• Definición del inicio de sesión y la contraseña del suscriptor. El inicio de sesión predeterminado es el correo electrónico; también puede ser el CPF o CNPJ o el código del paquete. La contraseña predeterminada es la del inicio de sesión de autenticación; también puede ser el CPF o CNPJ, el código del cliente, el correo electrónico o el teléfono.
• Envío del correo electrónico y el celular del registro, con la opción de informar otros datos en el paquete del cliente.

Si la contraseña elegida tiene menos de 6 caracteres, Hubsoft la completa con ceros a la izquierda.

Qué necesitas

• Contrato con ITTV.
• La dirección de producción de la API y el token, proporcionados por ITTV.
• Correo electrónico en el registro del suscriptor, que es el dato que ITTV utiliza para identificar al usuario.

Cómo activar

1. En Hubsoft, accede a Configuración > Integraciones > Plataformas de contenido y haz clic en Agregar.
2. Selecciona ITTV y completa la dirección de la API y el token.
3. Si lo deseas, elige el dato utilizado como inicio de sesión y contraseña, y activa la opción Habilitar/Suspender suscripciones.
4. En Acciones > Productos, haz clic en Sincronizar para traer los productos activos.
5. En Configuración > General > Paquetes, crea el paquete con su valor y composición fiscal y, en la pestaña Integración, elige ITTV y el producto.
6. Vincula el paquete al servicio del cliente (tres puntos > Paquetes) o al plan, en Configuración > General > Servicios/Planes.

El paso a paso con las pantallas está en la página de ITTV en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• Cada paquete admite un único producto de ITTV.
• El usuario se identifica mediante el correo electrónico. Si se vinculan dos productos al mismo correo electrónico, se mantiene el último agregado.
• La composición fiscal del paquete debe validarse con el área contable del proveedor.

Preguntas frecuentes

¿Qué inicio de sesión utiliza el suscriptor en ITTV?

De forma predeterminada, el correo electrónico del registro, con la contraseña del inicio de sesión de autenticación del plan. El proveedor puede cambiar estos datos en la integración o en el paquete de cada cliente.

¿El cliente puede tener dos productos de ITTV?

Con correos electrónicos diferentes, sí. Con el mismo correo electrónico, ITTV mantiene solo el último producto vinculado. Para tener dos productos, informa otro correo electrónico en el segundo paquete.

El paquete no aparece para vincularlo al cliente. ¿Por qué?

El plan del cliente puede tener activada la opción Bloquear paquetes. Cuando está activada, solo aparecen los paquetes vinculados a ese plan.

Revisado el 10/10/2026.