Integración de Hubsoft con Khal

Sobre Khal

KHAL SMS es una empresa de SMS corporativos fundada en 2012. Ofrece envío de SMS en alto volumen, con comunicación personalizada, para empresas de diversos sectores. Khal también trabaja con un modelo de franquicias para revender el servicio.

Qué hace la integración

• Envía SMS de facturas según las reglas de la forma de cobranza: después de generar la factura, antes del vencimiento, después del vencimiento o después del pago, como confirmación.
• Envía alertas automáticas con las plantillas de SMS, como avisos de atención, orden de servicio y cumpleaños.
• Permite enviar mensajes manuales a cada cliente y la factura manualmente desde el área financiera del cliente.
• Programa envíos para un grupo de clientes filtrado en el informe Servicios del cliente.
• Incluye opciones de prueba, historial e inactivación en la propia pantalla de la integración.

Qué necesita

• Una cuenta en KHAL SMS.
• Las credenciales solicitadas por Khal: id, token, usuario y contraseña del panel de configuración.

Cómo activarla

1. Solicite a Khal el id, el token y el acceso al panel.
2. En Hubsoft, acceda a Configuración > Integraciones > SMS/Mensajeros y haga clic en Agregar.
3. Elija el gateway Khal/Sms, complete la descripción y agregue los parámetros con el botón (+). El ícono (?) muestra los parámetros disponibles.
4. Guarde y pruebe en Acciones > Probar.
5. En Configuración > Finanzas > Forma de cobranza, en la pestaña SMS, agregue las reglas con la integración, los días de envío y el mensaje.
6. En Configuración > General > Rutinas, agregue la rutina Enviar SMS con los días y el horario.

El paso a paso con las pantallas está en la página de Khal en la wiki de Hubsoft.

Preguntas frecuentes

Hubsoft indicó que se realizó correctamente, pero el cliente no recibió el SMS. ¿Por qué?

El éxito significa que Hubsoft entregó el SMS a Khal. El envío final al cliente corresponde a la plataforma, por lo que el caso debe verificarse con Khal.

¿Puedo controlar el intervalo de envío?

Sí. En las reglas de la forma de cobranza, los días de envío determinan cuándo se envía cada SMS. También hay un parámetro de intervalo, en segundos, entre un mensaje y otro.

¿Un cliente con el servicio cancelado recibe SMS de cobranza?

Por defecto, no. La forma de cobranza permite elegir los estados de servicio que reciben los envíos.

Revisado el 10/10/2026.