Integración de Hubsoft con PlayHub

Acerca de PlayHub

PlayHub proporciona servicios de valor agregado para proveedores de internet: contenido de streaming y aplicaciones para toda la familia, además de aplicaciones personalizadas. El catálogo incluye apps de lectura, infantiles, de bienestar, seguridad y video, que el proveedor revende a los suscriptores junto con internet.

Qué hace la integración

La integración usa la API de PlayHub. Con ella, Hubsoft realiza lo siguiente:

• Registro del suscriptor y de los productos en PlayHub cuando el paquete se vincula a un servicio habilitado o cuando se habilita el servicio.
• Eliminación de los productos cuando el paquete sale del servicio.
• Suspensión y reactivación según el cliente quede moroso o vuelva a pagar, con la opción Habilitar/Suspender Suscripciones activada.
• Consulta del registro antes de cada envío: si el producto ya está asignado al cliente, Hubsoft no lo solicita de nuevo; si ya se eliminó, no solicita su eliminación.
• Envío del correo electrónico y del celular registrados, con la opción de informar otros en el paquete.
• Actualización de los registros que ya existen en la plataforma, si el proveedor activa esta opción.

PlayHub trabaja con dos tipos de producto:

• Tradicional: el suscriptor recibe exactamente las apps que el proveedor vendió.
• Portal del suscriptor: el paquete incluye un código con la cantidad de elecciones, y el suscriptor elige las apps en el portal de PlayHub. Hay códigos para servicios comunes, servicios premium y un código propio para Deezer. La lista de apps de cada código está en la wiki.

El usuario y la contraseña iniciales se basan en un dato del registro. El estándar es el CPF o CNPJ del suscriptor; también puede ser el usuario de autenticación, el código del cliente, el correo electrónico o el teléfono.

Qué necesitas

• Contrato con PlayHub.
• La api_key y la api_secret, proporcionadas por PlayHub.
• Los productos combinados con PlayHub, con nombre, código y descripción. La comercialización cambia de un proveedor a otro.

Cómo activar

1. En Hubsoft, ve a Configuración > Integraciones > Plataformas de contenido, haz clic en Agregar y selecciona PlayHub.
2. Completa la api_key y la api_secret y, si quieres, el dato utilizado como usuario.
3. Define si usarás un paquete único, que habilita todo, y activa la opción Habilitar/Suspender Suscripciones.
4. Usa Acciones > Probar para validar.
5. En Acciones > Productos, registra los productos con los códigos acordados con PlayHub.
6. En Configuración > General > Paquetes, crea el paquete con valor y composición fiscal y, en la pestaña Integración, elige PlayHub y el producto.
7. Vincula el paquete al servicio del cliente o al plan.

El paso a paso con las pantallas está en la página de PlayHub en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• El suscriptor se identifica por el CPF o CNPJ. Por eso, el paquete con integración debe estar en un solo plan del cliente. Para cobrar el mismo valor en otro plan, usa un paquete igual sin integración.
• El cliente puede tener un solo producto de selección múltiple. Intentar agregar un segundo código de elecciones genera un error en PlayHub.
• Los proveedores con el modelo de portal del suscriptor no deben registrar productos del tipo tradicional, o la transmisión fallará.
• Si el suscriptor ya tiene un registro activo en PlayHub, Hubsoft no sobrescribe sus datos, a menos que la actualización esté activada.

Alianza entre PlayHub y Hubsoft

PlayHub es socio de Hubsoft. Descubre cómo funciona en la página de la alianza con PlayHub.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el usuario y la contraseña del suscriptor en PlayHub?

Sí. En la integración, el parámetro de usuario define el dato utilizado como usuario y contraseña. El estándar es el CPF o CNPJ.

Se produjo un error al transmitir el paquete. ¿Cómo descubro el motivo?

Abre las Acciones del paquete en el servicio del cliente y haz clic en Error. El mensaje muestra qué impidió el envío. Si no queda claro, contacta al soporte de Hubsoft.

¿Puedo ofrecer PlayHub sin costo?

Sí. El paquete puede tener valor cero e incluirse en el plan como beneficio.

Revisado el 10/10/2026.