Integración de Hubsoft con SatTV

Acerca de SatTV

SatTV es una empresa de TV por suscripción con alcance nacional, enfocada en proveedores de internet. Ofrece canales de TV en vivo, streaming y contenido bajo demanda (SVOD), con películas, series, deportes y programación infantil. La empresa también ofrece a los proveedores monitoreo en la nube, protección residencial y conectividad móvil 4G y 5G.

Qué hace la integración

La integración utiliza la API de SatTV. Con ella, Hubsoft realiza lo siguiente:

• Registro del suscriptor en SatTV cuando el paquete se vincula al servicio del cliente.
• Eliminación cuando el paquete se retira del servicio.
• Suspensión y reactivación según el cliente deje de pagar o vuelva a hacerlo, con la opción Habilitar/Suspender Suscripciones activada.
• Sincronización de productos: Hubsoft consulta la API de SatTV y trae los productos disponibles.
• Identificación única del proveedor: SatTV utiliza una base compartida por todos los proveedores, y el prefijo registrado en Hubsoft se antepone a cada identificador enviado.
• Elección del dato del registro que se utilizará como usuario del suscriptor, en el paquete de cada cliente.

Los paquetes pueden venderse por separado, ofrecerse como beneficio o incluirse en combos con el plan de internet.

Qué necesita

• Contrato con SatTV, con la URL de activación proporcionada por ella.
• El prefijo del proveedor: normalmente el nombre del proveedor, en minúsculas y sin espacios.

Cómo activar

1. En Hubsoft, vaya a Configuración > Integraciones > Plataformas de Contenido y haga clic en Agregar.
2. Seleccione SatTV e ingrese el prefijo.
3. Active, si lo desea, la opción Habilitar/Suspender Suscripciones.
4. En Acciones > Productos, haga clic en Sincronizar.
5. En Configuración > General > Paquetes, cree el paquete con valor y composición fiscal y, en la pestaña Integración, seleccione SatTV y el producto.
6. Vincule el paquete al servicio del cliente (tres puntos > Paquetes) o al plan, en Configuración > General > Servicios/Planes.

El paso a paso con las pantallas está en la página de SatTV en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• El prefijo debe ser único por proveedor, porque identifica a sus suscriptores en la base compartida de SatTV.
• La composición fiscal del paquete debe validarse con el área contable del proveedor.

Alianza entre SatTV y Hubsoft

SatTV es partner de Hubsoft. Vea cómo funciona en la página de la alianza con SatTV.

Preguntas frecuentes

¿Por qué SatTV solicita un prefijo?

Porque la base de SatTV es la misma para todos los proveedores. El prefijo, con el nombre del proveedor, aparece delante de cada identificador y evita que dos proveedores utilicen el mismo código.

¿Tengo que registrar los productos manualmente?

No. En Acciones > Productos, el botón Sincronizar trae de SatTV los productos disponibles.

El paquete no aparece para vincularlo al cliente. ¿Por qué?

El plan del cliente puede tener activada la opción Bloquear Paquetes. Con ella, solo aparecen los paquetes vinculados a ese plan.

Revisado el 10/10/2026.