Relatórios
Relatórios completos para provedores de internet
O módulo de Relatórios do Hubsoft é o recurso do ERP Hubsoft que gera relatórios prontos para provedores de internet (ISPs) sobre clientes, serviços, conexões, contratos, estoque, atendimento, financeiro, notas fiscais e telefonia. Cada relatório tem filtros personalizáveis, permite escolher as colunas exibidas, exporta em Excel e PDF e permite aplicar ações em lote, como cancelamentos, migração de serviços e alteração de cobrança, direto a partir do resultado.
Destaques
- Visão financeira completa, até o D.R.E.
- Receita protegida contra falhas de cadastro
- Contratos e cancelamentos sob controle
- Rede, estoque e equipamentos rastreados
Recursos do módulo Relatórios
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Relatórios prontos para todas as áreas do provedor
Clientes, rede, contratos, estoque, atendimento, financeiro, notas fiscais e telefonia. Tudo pronto para consultar, sem precisar montar planilhas ou pedir extrações ao suporte.
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Filtros personalizáveis e escolha das colunas exibidas
Defina os parâmetros de cada relatório e marque só as colunas que importam. Cada área monta a visão que faz sentido para o seu dia a dia.
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Exportação em Excel e PDF, com fila de exportação
Exporte em Excel para analisar os dados ou em PDF para compartilhar. Os arquivos maiores são processados na fila, e você continua trabalhando no sistema enquanto isso.
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Ações em lote aplicadas direto do relatório
Filtrou os registros certos? Envie comunicações, migre serviços, altere cobranças ou cancele em massa, tudo de uma vez, sem abrir cliente por cliente.
O provedor de internet que cresce gera dados o tempo todo: clientes, conexões, contratos, estoque, atendimentos, faturas e notas fiscais. O desafio é transformar tudo isso em decisão. O módulo de Relatórios do Hubsoft reúne essas informações em um só lugar, com relatórios prontos para cada área da operação.
Você filtra exatamente o que precisa, escolhe as colunas que quer ver e exporta em Excel ou PDF em poucos cliques. E vai além da consulta: a partir do próprio relatório, aplica ações em lote, como migrar serviços, alterar cobranças, enviar comunicações ou cancelar em massa, sem abrir cliente por cliente.
Do D.R.E. Gerencial ao Kardex de estoque, dos contratos a vencer aos serviços sem cobrança, o Hubsoft ajuda o seu provedor a ver o que está acontecendo, encontrar o que precisa de atenção e agir rápido.
Perguntas frequentes
Quais relatórios o Hubsoft oferece para provedores de internet?
O Hubsoft tem relatórios para todas as áreas do provedor de internet: monitoramento (Alarmes de Conexão, Extrato de Conexões, Logs de Serviços), clientes (Clientes, Serviços do Cliente, Pacotes, Prospectos), contratos (Contrato Vencido / À Vencer), infraestrutura e estoque (Alocação de IP, Patrimônios, Estoque Mínimo, Kardex), atendimento (Atendimentos, Ordens de Serviço), financeiro (Contas a Pagar, Contas a Receber, D.R.E. Gerencial, Faturas), notas fiscais (NF 21 e 22, NFe 55, NFSe), telefonia (MVNOs, STFCs) e cancelamentos de serviços.
É possível exportar os relatórios do Hubsoft?
Sim. Todos os relatórios do Hubsoft podem ser exportados em Excel ou PDF. As exportações são processadas em uma fila de exportação, e o usuário continua trabalhando no sistema enquanto o arquivo é gerado.
Dá para personalizar os relatórios no Hubsoft?
Sim. No Hubsoft, cada relatório tem filtros próprios que o usuário preenche antes de carregar os dados. Pelo ícone de configurações, também dá para escolher quais colunas aparecem, montando uma visão específica para cada área.
O que são ações massivas nos relatórios do Hubsoft?
Ações massivas são alterações aplicadas de uma só vez a vários registros filtrados em um relatório do Hubsoft. Com elas, o provedor de internet pode enviar comunicações, migrar serviços, alterar cobranças, associar pacotes, cancelar serviços em lote e vincular contratos sem editar cliente por cliente.
O Hubsoft tem relatório de D.R.E. para provedores?
Sim. O Hubsoft tem o relatório D.R.E. Gerencial e o Demonstrativo Financeiro, que dão ao provedor de internet uma visão do resultado da operação, junto com os relatórios de Contas a Pagar, Contas a Receber, Faturas e Eventos de Faturamento.
Outros módulos do Hubsoft
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Atendimento e O.S
Gerencie atendimentos e ordens de serviço com controle completo, geração de protocolos, agenda de técnicos e execução de O.S pelo aplicativo.
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Financeiro
Controle contas a pagar, movimentações financeiras e faturamento mensal automatizado, com visão detalhada de remessas, retornos e recebimentos.
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Mapeamento
Mapeie sua rede com geolocalização em tempo real, documentação de FTTH, rastreamento de técnicos e personalização avançada dos elementos no mapa.
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CRM
Gerencie o relacionamento com possíveis clientes em um CRM personalizável, com etiquetas, cartões, permissões e conversão de prospectos em clientes.
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Clientes
Centralize as informações de cada cliente em uma tela integrada, com planos, financeiro, serviços, ordens de serviço e equipamentos vinculados.
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Nota Fiscal
Emita notas fiscais de telecom, NFCom, NF-e de produtos e NFS-e de serviços de forma automática, simplificada e integrada à Sefaz e às prefeituras.
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Redes
Documente e gerencie sua rede com controle de IPs, integração com concentradores e OLTs, painel de uso de dados e cadastro de Pontos de Presença.
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Estoque
Controle seu estoque com precisão: locais de estoque, movimentações, entrada por XML de NF-e, balanço físico e solicitações de compra.
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Dashboard e Análise
Acompanhe seu provedor com dashboards claros, gráficos de atendimento e relatórios e painéis personalizados com o Metabase integrado.
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Tarefas
Gerencie, categorize e automatize tarefas para otimizar o fluxo de trabalho e acompanhar com eficiência as atividades da sua equipe.
