Integración de Hubsoft con Braz Móvel

Acerca de Braz Móvel

Braz Móvil es un operador móvil virtual acreditado por Anatel. El Servicio Móvil Personal es prestado por Vivo, y Braz informa cobertura en más de 4.500 ciudades, con planes compatibles con 5G y sin permanencia. Mediante el programa Braz para Proveedores, el proveedor de internet comienza a vender telefonía móvil a su propia base de clientes.

Qué hace la integración

• Sincronización de planes: los planes de Braz se importan a Hubsoft desde la pantalla de integración.
• Activación mediante ICCID: en el servicio del cliente, el agente elige el plan e informa el ICCID del chip. Braz genera el número y Hubsoft lo guarda en el registro cuando finaliza la transmisión.
• Finalización automática del registro: la línea se crea preactivada en Braz. Hubsoft verifica la activación cada 5 minutos y solo entonces vincula el plan. Quien no quiera esperar puede usar la acción Concluir Registro.
• Bloqueo y desbloqueo: cuando el servicio del cliente se suspende o habilita en Hubsoft, la solicitud de bloqueo o desbloqueo se envía a Braz.
• Bloqueo de toda la línea (opcional): con el parámetro de bloqueo de líneas activo, la suspensión y la eliminación bloquean la línea completa, no solo el plan.
• Recurrencia: con la recurrencia activa, Hubsoft verifica una vez al día las facturas pendientes y bloquea o desbloquea la línea según el pago.
• Contraseña del suscriptor: el proveedor elige qué dato del registro se convierte en la contraseña del cliente en Braz, como el inicio de sesión de autenticación o el CPF/CNPJ.
• Portabilidad: después de la activación, el proveedor registra la portabilidad e informa el operador de origen. Hubsoft envía la solicitud y consulta el estado cada hora.
• Cambio de plan y de SIM Card: mediante las acciones del número, sin eliminar y volver a registrar la línea ni generar cargos indebidos en la plataforma.
• Cancelación: al eliminar el número o el plan, la cancelación se envía a Braz.
• Informe MVNO: muestra los servicios con líneas de Braz y los errores de transmisión.

Qué necesitas

• Contrato con Braz Móvel y el token de autenticación, proporcionado por la propia Braz.
• Chips de Braz, identificados por el ICCID.
• Los planes de Hubsoft que recibirán líneas deben estar marcados con la opción "Servicio Permite MVNO".
• Para facturar la línea mediante Hubsoft, un paquete vinculado al número.

Cómo activar

1. En Hubsoft, accede a Configuración > Integraciones > MVNO > Agregar y selecciona Brazmóvel.
2. Informa el token y, si quieres, los parámetros opcionales de bloqueo de líneas, recurrencia y contraseña.
3. Guarda y sincroniza los planes en Acciones > Planes > Sincronizar.
4. En Configuración > General > Servicios / Planes, marca "Servicio Permite MVNO" en los planes que tendrán línea móvil.
5. En el servicio del cliente, accede a Otras opciones > Datos MVNO > Agregar, elige el plan e informa el ICCID.
6. Espera la transmisión: el número aparece en el registro cuando Braz completa la activación.

El paso a paso con las pantallas está en la página de Braz Móvel en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• El número no se elige en el registro: Braz lo genera a partir del ICCID.
• La activación no es inmediata. Hasta que Braz libere la línea, el número queda pendiente de finalización.
• Sin el parámetro de bloqueo de líneas, la suspensión bloquea solo el plan de la línea.

Preguntas frecuentes

Si el servicio del cliente se suspende por falta de pago, ¿también se suspende la línea?

Sí. La suspensión en Hubsoft entra en la cola de transmisión y el bloqueo se envía a Braz. Al habilitar el servicio, el desbloqueo sigue el mismo proceso.

¿Por qué el número no aparece justo después de guardar?

Porque Braz genera el número después del registro. Hubsoft verifica la activación cada 5 minutos y guarda el número cuando la línea queda activa. La acción Concluir Registro fuerza esta verificación de inmediato.

¿El suscriptor puede traer el número de otro operador?

Sí. Registra la portabilidad en las acciones del número, junto con el operador de origen. El avance aparece en la pestaña Estado de la pantalla de portabilidad.

Revisado el 10/10/2026.