Integración de Hubsoft con Class Systems

Acerca de Class Systems

Class Systems, de Porto Alegre (RS), desarrolla CSMVNO, un ERP para operadores móviles virtuales. El sistema gestiona los suscriptores, desde la activación hasta el plan, el inventario y la activación de chips, así como la emisión de facturas. También incluye una aplicación para el cliente final, una aplicación de ventas y un sitio web con la identidad del operador.

Qué hace la integración

• Sincronización de planes: los planes registrados en Class Systems se llevan a Hubsoft desde la pantalla de integración.
• Activación de la línea: en el servicio del cliente, el agente elige el plan y el código de área e informa el ICCID del chip. Class Systems genera el número y lo registra en el plan del cliente cuando la transmisión finaliza correctamente.
• Bloqueo y desbloqueo: cuando el servicio del cliente se suspende o habilita en Hubsoft, la solicitud de bloqueo o desbloqueo se envía a la plataforma.
• Recarga: desde las acciones del número, el agente elige el plan de recarga y Hubsoft envía la solicitud de inmediato. La recarga puede corresponder a un plan diferente del contratado.
• Cambio de titularidad: el número pasa a otro cliente y a otro servicio de Hubsoft, y el cambio se envía a la plataforma.
• Portabilidad: Hubsoft envía la solicitud y consulta el estado cada hora hasta recibir una respuesta.
• Cambio de SIM Card: el agente informa el nuevo ICCID sin eliminar la línea, lo que evita cargos indebidos en la plataforma.
• Cancelación: al eliminar el número o el plan, la cancelación se envía a Class Systems.
• Informe de MVNO: muestra los servicios con líneas de Class Systems y los errores de transmisión.

Qué necesitas

• Contrato con Class Systems y el token de acceso a la API, proporcionado por la propia plataforma.
• Chips identificados mediante el ICCID.
• Los planes de Hubsoft que recibirán líneas deben tener marcada la opción "Servicio Permite MVNO".

Cómo activar

1. En Hubsoft, accede a Configuración > Integraciones > MVNO > Agregar y selecciona Class Systems.
2. Ingresa el token y guarda.
3. Sincroniza los planes en Acciones > Planes > Sincronizar.
4. En Configuración > General > Servicios / Planes, marca "Servicio Permite MVNO" en los planes que tendrán una línea móvil.
5. En el servicio del cliente, accede a Otras opciones > Datos de MVNO > Agregar, elige el plan y el código de área e informa el ICCID.

El paso a paso con las pantallas está en la página de Class Systems en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• El número no se elige durante el registro: Class Systems lo genera al activar la línea.
• El cambio de titularidad solo se aplica después de que la cola de transmisión procesa la solicitud.

Preguntas frecuentes

¿Debo informar el número al registrar la línea?

No. Solo necesitas el plan, el código de área y el ICCID. La plataforma genera el número y Hubsoft lo muestra en el registro después de la transmisión.

Si el servicio del cliente se suspende por falta de pago, ¿también se suspende la línea?

Sí. La suspensión en Hubsoft entra en la cola de transmisión y el bloqueo se envía a Class Systems. Al habilitar el servicio, el desbloqueo sigue el mismo proceso.

¿Puedo transferir la línea a otro cliente?

Sí. Usa Acciones > Cambio de titularidad, y elige al nuevo cliente y su servicio. El número cambia de titular cuando finaliza la transmisión.

Revisado el 10/10/2026.