Integración de Hubsoft con Panaccess

Acerca de Panaccess

Panaccess ofrece soluciones completas de transmisión de TV, con plataformas OTT, DVB y por fibra. Ofrece acceso condicional y DRM para proteger el contenido, captación y procesamiento de señales de TV, y aplicaciones con la marca del cliente para iOS, Android y Tizen. La gestión se realiza mediante CableView, la interfaz web de la plataforma.

Qué hace la integración

La integración utiliza la API de Panaccess. Con ella, Hubsoft realiza lo siguiente:

• Registro de un suscriptor en Panaccess por cada paquete vinculado al servicio del cliente.
• Eliminación cuando el paquete se quita del servicio.
• Suspensión y reactivación cuando el cliente entra en mora o vuelve a pagar, con la opción Habilitar/Suspender suscripciones activada.
• Sincronización de los productos y los smartcards, los dispositivos de acceso a los contenidos de la plataforma.
• Pantalla de smartcards con los clientes vinculados a cada tarjeta. Al hacer clic en el nombre, se abre el panel del cliente.
• Vinculación de los smartcards seleccionados al paquete del cliente. Si se desmarca una tarjeta al editar el paquete, Hubsoft la elimina de la plataforma.
• Registro, en el paquete, del usuario y la contraseña creados en la plataforma, para una consulta rápida.
• Prueba: en el plan, el paquete puede tener días de prueba, con una fecha límite.

La contraseña del suscriptor utiliza un dato del registro elegido por el proveedor. El valor predeterminado es el CPF o CNPJ. Como Panaccess exige un mínimo de 8 caracteres, Hubsoft completa con ceros a la izquierda cuando es necesario.

Qué necesitas

• Contrato con Panaccess.
• Usuario, contraseña y token de acceso a la API, proporcionados por Panaccess.
• El código headcontrol, que aparece en el panel de Panaccess y se utiliza para crear al suscriptor.

Cómo activar

1. En Hubsoft, accede a Configuración > Integraciones > Plataformas de contenido y haz clic en Agregar.
2. Selecciona Panaccess e ingresa el usuario, la contraseña, el token y el headcontrol.
3. Activa, si lo deseas, las opciones Paquete único y Habilitar/Suspender suscripciones, y guarda.
4. Usa Acciones > Probar para validar la integración y sincroniza los productos.
5. En Acciones > Smartcards, haz clic en Sincronizar.
6. En Configuración > General > Paquetes, crea el paquete y, en la pestaña Integración, selecciona Panaccess y el producto.
7. Vincula el paquete al servicio del cliente y selecciona sus smartcards.

El paso a paso con las pantallas está en la página de Panaccess en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

• El usuario y la contraseña guardados en el paquete no se pueden editar. Solo sirven para consulta.
• El usuario de acceso no se puede modificar mediante la API. El parámetro de Hubsoft solo cambia la contraseña.
• Los productos del paquete quedan en el registro del suscriptor y los smartcards solo se vinculan a ellos. Así, el suscriptor no acumula productos, ya que Panaccess cobra al proveedor por los productos vinculados.

Preguntas frecuentes

¿Qué son los smartcards?

Son los dispositivos de acceso a los contenidos de Panaccess. Hubsoft obtiene las tarjetas de la plataforma mediante la sincronización, y el proveedor elige cuáles quedan en el paquete de cada cliente.

Tengo más de un headcontrol. ¿Qué hago?

Configura el valor predeterminado en la integración y, cuando necesites otro, informa el headcontrol en el propio paquete del cliente.

Si quito un smartcard del paquete, ¿se elimina de Panaccess?

Sí. Al editar un paquete ya transmitido y desmarcar un smartcard, Hubsoft elimina esa tarjeta de la plataforma.

Revisado el 10/10/2026.