Integración de Hubsoft con Youcast

Hubsoft, el ERP para proveedores de internet, se integra con Youcast para vender TV en paquetes y combos. El paquete en el servicio crea el inicio de sesión del suscriptor en Youcast, y la morosidad suspende el acceso.

Youcast integra soluciones de producción y distribución de video y datos. En Hubsoft, la TV de Youcast es contratada por revendedores y el paquete crea el inicio de sesión del suscriptor con su CPF.

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Acerca de Youcast

Youcast es un integrador de soluciones para la producción, distribución y transporte de contenido multimedia y datos. La plataforma de TV de Youcast llega al proveedor a través de empresas que revenden el servicio, no mediante venta directa. El proveedor contrata el servicio con estos revendedores y solicita los datos de acceso a la API.

Qué hace la integración

La integración utiliza la API de Youcast. Con ella, Hubsoft realiza lo siguiente:

Registra al suscriptor y el producto en Youcast cuando el paquete se vincula al servicio del cliente.
Retira el producto cuando el paquete se elimina del servicio.
Suspende y reactiva el servicio según el cliente incurra en morosidad o vuelva a pagar, con la opción Habilitar/Suspender suscripciones activada.
Crea el inicio de sesión del suscriptor. De forma predeterminada, utiliza el CPF o CNPJ, o el dato configurado en la integración; en el paquete se puede informar otro inicio de sesión.
Envía la contraseña del suscriptor. De forma predeterminada, utiliza la contraseña del inicio de sesión de autenticación del servicio; en el paquete se puede informar otra.
Muestra mensajes de error claros para los principales códigos de error de Youcast, que cuenta con más de 50 tipos.

Los paquetes pueden venderse por separado, ofrecerse como beneficio o incluirse en combos con el plan de internet.

Qué necesitas

Un contrato con un revendedor de Youcast.
La dirección de la API, el inicio de sesión, el ID de la empresa (portals_id) y la clave secreta, proporcionados por Youcast.
El nombre y el código de los productos, proporcionados por la plataforma.

Cómo activar

En Hubsoft, accede a Configuración > Integraciones > Plataformas de contenido y haz clic en Agregar.
Selecciona YouCast y completa la dirección de la API, el inicio de sesión, el ID de la empresa y la clave secreta.
Si quieres, elige el dato que se utilizará como inicio de sesión y activa las opciones Paquete único y Habilitar/Suspender suscripciones.
En Acciones > Productos, registra cada producto con su nombre y código.
En Configuración > General > Paquetes, crea el paquete con su valor y composición fiscal y, en la pestaña Integración, selecciona YouCast y el producto.
Vincula el paquete al servicio del cliente (tres puntos > Paquetes) o al plan, en Configuración > General > Servicios/Planes.

La guía paso a paso con las pantallas está en la página de Youcast en la wiki de Hubsoft.

Limitaciones

Cuando se elimina el paquete, el cliente permanece registrado en Youcast. La plataforma no ofrece un método para eliminar al cliente.
Con la opción Paquete único activada, cada paquete incluye un solo producto.
La composición fiscal del paquete debe validarse con el área contable del proveedor.

Preguntas frecuentes

¿Puedo contratar Youcast directamente?

No. Youcast vende a través de revendedores. El proveedor contrata el servicio con uno de ellos y recibe los datos de acceso a la API.

¿Qué inicio de sesión utiliza el suscriptor?

De forma predeterminada, utiliza el CPF o CNPJ, con la contraseña del inicio de sesión de autenticación del plan. Ambos pueden cambiarse en el paquete del cliente.